Некачественный товар, что делать?

4 месяца назад купил пневматику. все эти 4 месяца не было возможности опробовать его. в эти выходные наконец появился такой шанс, но обнаружил что при закручивании баллона газ выходит. по гарантии чинить отказываются, мол мы не знаем, может ты им гвозди забивал или он у тебя был заряжен круглосуточно. повторюсь, 4 месяца он у меня пылился. подскажите как заставить продавцов поменять товар или хотя бы починить по гарантии.