Обмен технически сложного устройства или возврат денег.
Москва · 14.06.2015 · 47 просмотров
Доброго времени суток!
подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от ранее купленного телефона (прошло 2 месяца после покупки), в следствие того, что начала быстро разряжаться батарея вообще, в добавок сейчас с 15% батарея стала разряжаться за 40-50 сек. (пользуюсь так же как и раньше). так же перестал работать датчик приближения (к уху во время разговора по телефону).
в магазине мне сказали что только в сервисный центр нужно отдавать на ремонт... в итоге мне сейчас делают только сенсор, а батарея, сказали, в полном порядке (но я же вижу, что она быстрее стала разряжаться).
можно ли после ремонта обменять телефон на аналогичный с нормальной батареей?
или может посоветуете лучший вариант?
заранее благодарю за помощь!
Ответы сообщества 1
В течении 2 недель после покупки ты можешь поменять в любом случае, хоть цвет не понравился, хоть габариты. а сейчас только гарантийные случаи. и эти ребята из сервисного решают тебе новый телефон выписать или этот ещё можно починить. и поменяют тебе на новый только в том случае, если там заводской брак.
Похожие вопросы
Возврат смартфона в магазин
В общем купил в супермаркете dns смартфон dns s4502 2sim, через 2 месяца отнес по гарантии из-за того, что стала заикаться музыка в плеере при воспроизведении, стал самопроизвольно отключаться и быстро разряжаться. через 3 дня вернули, с...
Возврат технически сложного товара? как поступить?
Возврат технически сложного товара? как поступить? ...телефон на гарантийном сроке еще, стал очень часто перезагружаться и разряжаться, отнес в сервис, как бы починили, обновили по, через пару дней снова начал перезагружаться сам, имею л...
Неисправный телефон
Купил телефон, все было нормально, пока он не перестал разряжаться. отдали его в ремонт, сегодня получил его, но он все так же не заряжается. вопрос том: могу ли я по правам потребителя, потребовать замены моего устройства или возврату...
Страховка iphone 5s альфастрах
Здравствуйте. у меня такой вопрос: мой iphone 5s по непонятным мне причинам начал глючить и быстро разряжаться. у меня есть страховка на него. при страховании мне сказали, говорить, что его украли (дело быстрее пойдет) . так вот, кто с э...
Как вернуть день за товар?
Здравствуйте! 26 декабря 2012г приобрела планшет в кредит. в марте 2013г, он начинает разряжаться от зарядного устройства прямо из сети. 2 апреля я сдаю его в магазин для выяснения причины и сразу же пишу заявление на возврат денежных ср...
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии?
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? UPD: возврат денег в ...
У гражданина угнали скутер, в котором спрятан мобильный телефон с симкой на его фио и выключенной батареей. шансы найти?
У гражданина угнали скутер, в котором спрятан мобильный телефон с симкой на его фио и выключенной батареей. батарея при включенном телефоне держит 2 дня, а при выключенном не знаю. каковы шансы что полиция найдет его по гидролокации? мож...
Сломалась батарея телефона
Сломалась батарея телефона Подозреваю, что у телефона что-то случилось с батареей. Завтра пойду в сервисный центр (телефон на гарантии). Если дело в батарее, а не в микросхемах телефона, мне откажут в обслуживании? Просто несколько лет н...
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран
Купил телефон samsung GT-5230 прошло три месяца стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня) телефон на гаран Возможно по гарантии (1 год с момента покупки) в салоне разрешить это ситуацию!?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и получить деньги
Через пол года мои телефон стал разряжаться за 3 часа отнес его в магазин там его забрали и отремонтировали за 2 недели за это время мне подарили другой телефон могу ли я вернуть телефон в магазин и получить деньги
Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за телефон? Купил телефон в кредит, после 2-х дней использования, стал очень быстро разряжаться, Телефон куплен 30 декабря. как то можно его обменять или вернуть деньги?
Вопрос закон о защите прав потребителя
Вопрос закон о защите прав потребителя здравствуйте!подскажите пожалуйста я купила вчера телефон в магазине евросеть,приехала домой перестала работать кнопка включения/выключения поехали обратно в магазин мне обменяли на аналогичный.но в...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Возврат денег за смартфон.
Купил 3 дня назад fly iq4415 quad era style 3. потом выяснилось что у этих смартфонов очень плохая батарея и динамик (иногда звук пропадает или понижается (при просмотре фильмов и при прослушивания музыки напрягает) . как я и сказал это ...
За чей счет меняется батарея в квартире
Батарея холодная сантехники сказали забита надо менять покупай зоменим
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара
Могу ли обменять телефон
Могу ли обменять телефон купила телефон в днс полгода назад теперь батарея не держится выпадает, симкарту приходится скотчем приклеивать, адоберидер через месяц запросил лицензию и сенсор тормозит, могу ли я обменять его или еще что-нибу...
Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за телефон? купила мобильный телефон. при этом всё работало . через неделю перестал работать сенсор(разблокировать можно было только через кнопку камеры) выключить так же нельзя. батарея в режиме ожидания разряжалась в...
В каком порядке узаконивается кладовка у лифта?
В каком порядке узаконивается кладовка у лифта? На этаже две квартиры наша и соседская (они без нашего согласия отгородили кладовку прямо в тамбуре). Теперь нам хочется отгородить небольшое помещение возле лифта. Мусоропровод есть, но от...
Обменять телефон.
Купил в "евросети" смартфон 4 дня назад, но он меня не устроил (батарея слабая). могу ли я его обменять в этом же салоне на другой с доплатой?
Будте добры, подскажите пожалуйста. правда что мобильные телефоны теперь относятся к технически сложным товарам?
Будте добры, подскажите пожалуйста. правда что мобильные телефоны теперь относятся к технически сложным товарам? правда что мобильный телефон теперь относится к технически сложным товарам? сегодня приобрели телефон- нокиа с2-01, стоит вс...
Правомерны ли действия управляющей компании?
5 лет назад в нашем доме производилась бесплатная замена радиаторов, но в квартире, где прописан муж радиаторы не поменяли, как нам сказали "...дома никого не было". а сейчас когда стали там жить стала подтекать батарея, её заменили и ск...
Не знаю что делать?
Не знаю что делать? Купила телефон за наличные через месяц начал быстро разряжаться,унесла по гарантии в ремонт уже месяц компостируют мозги,звонишь им а они его еще не сделали.Вопрос в том могу ли я вернуть его в магазин в том состоянии...
Как заставить коммунальщиков?
Как заставить коммунальщиков? Как заставить коммунальщиков восстановить теплоснабжение? 1. Несколько лет назад лопнула батарея в коридоре подъезда, её срезали и не восстановили, потом стали лопаться этажами выше их тоже срезали и не восс...
Отказали в ремонте телефона по гарантии... помогите...
Здравствуйте, в ноябре 2013 г. телефон сдавала на ремонт, вернули в конце декабря (по истечении 45 дней) . в претензии указала, что у меня на сотовом телефоне имеется выгоревшие пиксели. а они переустановили по, на пиксели не обратили св...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос