Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за телефон?

Москва46 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за телефон? купила мобильный телефон. при этом всё работало . через неделю перестал работать сенсор(разблокировать можно было только через кнопку камеры) выключить так же нельзя. батарея в режиме ожидания разряжалась в течении 5-6 часов. отнесли обратно в магазин (гарантия от производителя), отправили на проверку качества, временный телефон не дали. проверка качества дала заключение что телефон исправен. что дальше делать ? как вернуть свои деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить

1. надо было требовать подменный товар. ибо есть закон в котором всё четко написано. 2. в течении 14 дней вы могли обменять свой телефон на аналогичный в том же магазине. 3. еще раз несите по гарантийному.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить