Сломалась батарея телефона

Вам следует идти не в СЦ (куда вас с улыбкой футболит в магазин), а именно в магазин. Иначе такие проблемы будут расти как снежный ком, так как СЦ с вами договор не заключал, ему безразлично по*..(ой!) на вас. В общем решать все проблемы нужно там, где заключали гарантию. И, лишь, предъявив претензию магазину о проблеме с батареей, то вот тогда он будет из "кожи лезть вон" , но батарею вам выдаст новую " в сервисе отказали в починке аккумулятора от фотика, обосновав это тем, что он не подлежит сервисному обслуживанию." -ну вот вам подтверждение, что СЦ на вас глубоко....