Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за плохой прибор для измерения давления?

Москва57 просмотров1 ответ

Купили электронный тонометр. 2 месяца регулярно измеряли давление (2 раза в день). в итоге поняли что меряет неверно (сверили с самыми простыми тонометрами в больницах). сдали его в магазин, написав заявление на возврат денег. ждали 2 месяца. в магазине сказали что поменяют только тонометр (манжета, сумочка и коробка останутся старыми) а денег не дадут. можно ли по закону как-то вернуть деньги? что здесь, по вашему мнению, нечисто?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В соответствии с пунктом 2 статьи 502 гк рф постановлением правительства российской федерации от 19.01.1998 г. n 55 (в ред. от 12.07.2003 г.) установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. согласно пункту 1 постановления n 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества.
согласно общероссийскому классификатору продукции ок 005-93 все виды тонометров относятся к коду 94 4130 "приборы для измерения давления", в соответствии с которым, являются медицинской техникой. таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену.
другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, - его ненадлежащее качество.
. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить