Защита прав потребителейКупил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? почему?
Москва · 22.10.2012 · 204 просмотров
Купил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? почему? мол с роспотребнадзором все решено, бесполезно к ним обращаться, медтовары возврату и обмену не подлежат, это так? автоматический тонометр
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев22.10.2012
Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура;
Купит тонометр. Продавец сказал, что манжеты точно такие, как на витрине. Оказалось не так, а товар обменять нельзя. Купил 3 дня назад. Тонометр входит в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять. Знаю, я виноват ч...
Автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней?на прошлой неделе купил тонометр проверили -работает,(все второпях очередь и тд) дома проверил ад отцу 3 раза подряд -1 показ...
Купила в аптеке тонометр полуавтомат, с ним какой-то казус. чтобы измерить давление грушу нужно очень долго качать, купила в аптеке тонометр полуавтомат, с ним какой-то казус. чтобы измерить давление грушу нужно очень долго качать, и пок...
Можно ли вернуть.... мама купила в аптеке дорогой глюкометр бабушке а он бабушку не устроил (слишком навороченный) мама носила его обратно в аптеку, там ей сказали что медикаменты не подлежат возврату мама говорит что это не медикамент ...
Радиоуправляемый вертолет подлежит обмену и возврату или нет? Нам было сказано, что товары, радиоуправляемый вертолет, автомобиль и так далее, не подлежат обмену и возврату
Ребята,подскажите где прописано,что сложно-технический товар не подлежит возврату без кассового и товарного чека?
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться. Подскажите пожалуйста, заказывала фотообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться подскажите пожалуйста, заказывала фотоообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Сим-карта как приобретённый товар подлежит обмену и возврату?
Сегодня купил тонометр в аптеке для мамы, приехал домой, оказалось, она купила себе такой же. пошли в аптеку, возвращать деньги отказались, сославшись на табличку с выдержкой из закона "лекарственные товары возврату не подлежат". тономет...
Купил тонометр в аптеке,он оказался неисправным, пытался сдать обратно-не приняли. купил тонометр в аптеке,он оказался неисправным, пытался сдать обратно-не приняли.сказали что медицинские товары обратно не принимаются.правы они или нет
Как вернуть тонометр в аптеку?
Можно ли вернуть в аптеку детское питание? муж купил в аптеке детскую смесь, срок годности в норме, банка была хорошо запечатана но само питание будто влажное, желтого цвета, немного горчит и пахнет кормом для кошек. можем ли мы вернуть ...
Купила диск с игрой ребенку,он не устанавливается,продавец деньги возвращать не хочет.он прав?
Добрый день. прошу помочь (подсказать), кто разбирается в этом вопросе. купила браслетик. на следующее утро решила вернуть. но в магазине сказали что это ювелирное изделие и возврату не подлежит. мол браслетик серебряный, а камушки - цир...
Добрый вечер! вчера купил электронный тонометр, дома оказалось он сильно врет. разница в 15- 20 единиц. в аптеке принимать обратно отказываются, как быть ?
Купила тонометр,показывает не правильно.Аптека обратно не берет,деньги не возращают.Обязательно делать экспертизу и где? Чек и гарантийный талон есть
Имеет ли право фармацевт в аптеке не принимать товар обратно? ситуация такая. покупал лекарства в аптеке. фармацевт пробил чек но в это момент я понял что денег мне не хватает. я попросил снят с позиции кассы несколько лекарств что бы мн...
Как вернуть товар в аптеку? купила ершик для мытья бутылочек и сосок. он не подошел к нашим бутылочкам по длине, т.к. у него широкая ручка, не чистит дно. в другой аптеке купила поильник-непроливайку, который оказался "проливайкой", т.е....
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки? купила ребенку поильник фирмы nuk, спросила у продавца проливайка ли он, она ответила что нет, при раскрытии упаковки выяснилось что он у него нет функции непроливай...
Пришел в аптеку купить лекарство. фармацевт взяла деньги, выдала чек и лекарство. я сразу же понял, что купил не то, что мне было нужно. попросил вернуть деньги, на что получил ответ: "уже ничего сделать не могу". мог ли я что-то сделать...
Скажите...если мне продали просроченное лекарство в аптеке,как я имею право поступить... могу ли я потребовать деньги обратно? и надо ли при этом писать заявление.которое они будут рассматривать в течении недели-двух?
Здравствуйте, неделю назад приобрел детские тапочки, но они не подошли ребёнку по размеру. все сохранил в целости, этикетки, чеки, все как было в магазине. но в обмене мне отказали, сказали, что это относится к носочно-чулочным изделиям....
Купили рыбу форель, пробито 1кг870гр а по факту 1,320.
можно ли как то наказать продавца?
Как правильно роспотребнадзор должен проводить проверки? купили просроченные продукты питания, написали заявление в роспотребнадзор с просьбой принять меры. роспотребнадзор провёл проверку и привлёк сотрудников совсем за другие нарушения...
Отказались обслуживать в аптеке, куда писать жалобу? новая недавно открывшаяся аптека, работают не русские, отказали в обслуживании, просто не дают лекарство, жалобную книгу так же не дали! куда написать жалобу? аптека видимо частная по ...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Решила узнать стоимость этого препарата в другой аптеке, оказалось я заплатила цену за 10капсул вместо 5. препарат не дешевый. позвонила в эту аптеку, сказали приходить разбираться в смену, в которой нам его продали. вопрос в том, как мн...
Продавец тянет время. Подскажите, на что опираться в азявлении Здравствуйте. Практически три месяца назад купил видеорегистратор, который в первый же день эксплуатации повел себя некачественно - зависал, выключался произвольно и т.д., по...
Здравствуйте ! Купила в аптеке ушные капли Полидекса для бабушки.Через три дня у нее разболелось ухо , посмотрела кап А там плавают какие то хлопья . Я обратилась к заведующей аптеки . Меня больше всего интересовало , что содержится в эт...