Не забираю товар с казпочты. что за это может быть?

Заказал товар, но потом выяснилось, что отправители сами не знают, какой именно товар мне отправили. заказывал джинсы одного цвета, но какие именно джинсы мне выслали - они не знают. поэтому я совершенно справедливо не хочу принимать этот товар. а посылка уже пришла. не хочу платить деньги за кота в мешке, обратно отправлять, время. ничего не подписывал.