Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если магазин отказался принимать бракованный товар

Москва50 просмотров1 ответ

Помогите разобраться и принять соответствующие меры.
заказал в интернете магазине товар (клавиатура). пришла через службу перевозчика на месте проверить и выявить поломку не было возможности. в тот же день пришел домой и оказалось что на клавиатуре клавиша (пробел) печатает мягкий знак вместо отступа.

обратился по телефону в магазин они отказались в упор принимать товар обратно.
хотя есть от данного магазина их годовая гарантия.
так же указано что на протяжении 14 дней товар подлежит возврату.

как можно добиться справедливости и куда обращаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Пиши претензию и отправляй им заказным письмом, если известен адрес магазина

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить