Вопрос про возврат

Приобрела тачскрин на планшет, оказалось что он бракованный. проверить его можно было только припаяв к планшету! работу делал мастер который не раз ремонтировал такие вещи. в магазине принять отказались сказав что возможно! мы сами испортили тач при пайке. предложили за деньги проверить у них на месте рабочий он или нет, я отказалась. тогда они предложили сдать на экспертизу им, но учитывая что это рынок и работают не русские, я предположила что результат экспертизы будет в их пользу. что теперь делать не знаю. подлежит ли такой товар возврату? можно ли провести независимую экспертизу и как это сделать?