Защита прав потребителей
Москва · 11.06.2010 · 52 просмотров
Защита прав потребителей Новые сабо оказалось что очень сильно красят ноги, отмывала потом 3 дня, в кроссовках из-за этого ходила, потому открытую обувь невозможно было одевать.Сдала назад в магазин, написала заявление о возврате денег.И вот заведующая магазина звонит и приглашает меня на экспертизу, я так понимаю на независимую, потому что в случае, если результаты экспертизы будут не в мою сторону, то экспертизу оплачиваю я. Правомерно ли это?на сколько я знаю, магазин сначала проводит какие то свои экспертизы, а уже потом, если меня результат не устраивает, я обращаюсь в независимую и оплачиваю саму экспертизу
Ответы сообщества 1
ДС
Да, если результаты будут положительными и качество продукции будет отвечать установленным требованиям-то платите именно Вы. Но по тем признакам, что Вы описали-результаты экспертизы должны выявить недоброкачественный товар. В этом случае неустойки оплачивает магазин. Экспертиза должна быть независимой. Ну, и подмену этого товара нельзя допускать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей!
Защита прав потребителей! обращаюсь в суд с требованием расторжения договора купли-продажи, взыскании морального ущерба и взыскании расходов за экспертизу, сделанную повторно за мои деньги.по закону на меня обязанность проведения эксперт...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
Подскажите, есть ли здесь юристы, способные проконсультировать по закону о защите прав потребителей, экспертиза.Вопрос
Подскажите, есть ли здесь юристы, способные проконсультировать по закону о защите прав потребителей, экспертиза.Вопрос Купили ребенку игрушечный радиоуправляемый вертолет. В инструкции на русском языке ни слова не сказано о том, что верт...
Как называется защита прав потребителей на западе
Как называется защита прав потребителей на западе
Могу ли я вернуть поношенную обувь
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста?
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
Кто платит за независимую экспертизу товара?
Кто платит за независимую экспертизу товара? ситуация такая: купил найковские кроссовки в одном из спортмастеров, через неделю один кроссовок начал скрипеть при ходьбе (как по снегу идешь). причем скрипит только если кроссовок одет на но...
Подскажите 2-3 примера на тему защита прав потребителей
Подскажите 2-3 примера на тему защита прав потребителей
Защита прав потребителей. нуждаюсь в небольшой консультации.
Защита прав потребителей. нуждаюсь в небольшой консультации. купил айфон 4s за 24 000. обнаружил дефект в камере. принес и получил отказ о замене на другой. написал претензию. они приняли его на экспертизу. через 5 дней позвонили и отказ...
Подали иск +
Подали иск + На строит. организацию подали в суд как недобросовестного застройщика, ответчиком были предоставлены документы подтверждающие соответствие кап. строительства гос.нормам. При учете, что истец требует назначит независимую эксп...
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки?
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки? осенние кроссовки купили 1 октября 2013 года, у них лопнули подошвы, у одной кроссовки подошва отклеилась(1,5-2см величина). 3 ноября сего года отнесли в магазин для обмена или в...
Сдал ботинки на экспертизу
Купил зимние ботинки и за один день они мне натерли ногу сбоку на одной ноге. сдал их обратно в магазин на экспертизу. через месяц мне перезвонили и сказали, что брак не подтвердился. то есть мне сейчас надо забрать ботинки и оплатить эк...
Можно ли вернуть обувь в магазин?
Куплена обувь 12.03.2015. одела два раза, стала очень сильно натирать пятку, очень не удобно, в магазине все было прекрасно. на обуви от носки остались полоски на сгибе, видно что носили. можно ли сделать возврат ?
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества купила босоножки, сильно красят ноги...именно сильно. принесла в магазин, написала претензию, они забрали босоножки на консультацию. я спросила, когда можно узнать результаты, они говорят, что позвоня...
Возврат товара в магазин. кроссовки.
Купил кроссовки, два раза одевал, выглядят новыми, увидел такие коцки заводские на одном, не критично, но напрягает сильно как думаете обменяют на такие же?
Можно ли вернуть обувь в магазин без брака
Можно ли вернуть обувь в магазин без брака купила кроссовки.дошла в них от магазина до дома.оказались очень неудобными(больно ходить).товарный вид не утерян.хочу вернуть или обменять на другую обувь.возможно ли это сделать?
Куда обращаться если в адидасе не меняют кроссовки?
Купил вчера, оказалось что они маломерки, и попросил поменять, все есть чек есть все норм и коробка ну все как положено, не меняют говорят что запах от ног там остался . ну еще бы остался я ж одевал мерил и дома ходил . в общем не поменя...
Можно ли вернуть обувь, если я прошлась в ней по улице?
Вчера меряла в магазине, работал кондиционер и я недолго туда сюда прошлась. купила. сейчас одеваю эти босоножки, иду в магазин и начинает страшно печь подошва ног, прям горит, сходила недалеко от дома, лежу уже дома, раззулась, а подошв...
Возврат ношеной обуви
Работаю в обувном магазине. сегодня принесли кроссовки, купленные 3 недели назад. обувь явно ооочень бывшая в употреблении, хотя и не сезон еще кругом снег. грязная замша и подошва, отклеивается и слегка разорвана подошва в носовой части...
Вопрос о возврате обуви в магазин.
Купил зимние полуботинки в магазине, кожаные, в общем отличную обувь, на сл. день одел и пошел по своим делам, ходил часа два, но за это время понял что шпора на моей левой ноге безумно ноет, обувь из жесткой плотной кожи, в магазине во ...
Отправили бракованную обувь на экспертизу. дефектов не обнаружили и говорят, что нужно за нее заплатить.
Купила обувь за 3к. прошла в ней от дома до остановки, на ней появились странные белые разводы (думаю, что из-за высокой температуры т. к. на улице было очень жарко. сам материал чем-то напоминает резину). к тому же, обувь красится, и за...
Зимняя обувь. юристы подскажите
Зимняя обувь. юристы подскажите купил зимнюю обувь с натуральным мехом из натуральной кожи за 4200. вышел на улице находился минут 40-60, температура была -1,-2. ноги сильно замерзли. принес их в магазин, сказали раз вы их носили то прин...
Купил кроссовки, подошва развалилась говорят это моя вина что мне делать?
Купил кроссовки, подошва развалилась говорят это моя вина что мне делать? купил кроссовки в магазине puma через 9 дней у них расслоилась подошва в 2 местах (подошва из пробкового дерева 4-слойная). пошел в магазин они меня отправили по д...
Могу ли я вернуть кроссовки, если они оказались не оригинальными, да еще
Вчера купила обувь, но столнулась с палью и плохим качеством. после первой носки болели ноги, окрасились носки и швы неровные. могу ли я вернуть обувь, даже после одной носки?
Купил значит я кроссовки. обмен обуви.
Купил в магазине adidas обувь, чек есть, дали гарантию на 2 месяца, кроссовки не носил, так как была плохая погода, то из ящика достал уже неделю назад, носил пару дней и только вчера увидел что два кроссовка совсем разные. модель та же,...
Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? помогите пжлст
Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? помогите пжлст купила кроссовки в рибоке за 4 тысячи, деньги немаленькие, там померяла их, всё нормально, но принесла домой, надела ...
Вернут ли деньги в магазине если сдать обувь которая красится?
Покупала менее 2 недель назад сандали на платформе с чёрными стельками, сегодня по жаре гуляла в них, пришла и ноги все чёрные. хочу вернуть их в магазин, чек и коробка есть, больше ничего продавец не давал. как думаете вернут деньги есл...
Ответ магазина на нашу претензию по обуви просто убил. помогите разобраться
Купили сыну кроссовки фирмы twins, многие их хвалят. в первый же день одели и попали под дождь. ребёнок по лужам не ходил и в принципе под самим дождем долго не находился. дождь начался и мы направились к дому (метров 200 с площадки). до...
Можно ли вернуть обувь?
22.08.2015 г. купила ребенку 3,5 лет кроссовки с мигающей подошвой на пятках. одели их в общей сложности раз пять. на третий раз одна пятка мигать перестала - ну перестала и перестала, я и не надеялась что они будут мигать долго (хотя, к...
Сработала пищалка в магазине на старую обувь
Знакомая пошла в магазин h&m, купила там пару вещей, но на выходе что-то запищало. охранники стали проверять и в итоге сказали, что это кроссовки. дело в том, что она купила их в том же магазине пару недель назад, т. е. они уже немно...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.