Не хочу предоставлять товар на экспертизу продавцу
Москва · 24.01.2015 · 36 просмотров
Найдя в товаре недостатки, обратились к продавцу с просьбой провести экспертизу и заменить товар. на что продавец дал отписку, что вина не его виноваты погодные условия, экспертизу так и не провел. мы в свою очереди обратились в независимую экспертизу, которая признала недостаток виной продавца. повторно обратившись к продавцу с просьбой забрать некачественный товар и вернуть деньги, они решили провести свою экспертизу.
можем ли мы проигнорировать их заявление и сразу подать в суд о возврате денег за некачественный товар? каковы шансы принятия судом проведенной нами экспертизы и взыскании с продавца затрат на нее?
Ответы сообщества 1
Суд скорее всего назначит свою экспертизу.
можно проще, идите к продавцу, пишите заявление на расторжение договора купли-продажи, если продавец потребует экспертизу, пишите, что на основании ст. 18 зозпп, вы хотите присутствовать при проведении экспертизы, и предоставите товар в назначенное время и место.
то что вы провели экспертизу хорошо, только вот теперь кто вам вернёт за неё деньги? с продавца вы можете стребовать только в суде. т. к. проведение экспертизы лежит на плечах продавца, а вот если вы с ней не согласны, тогда вы вправе провести независимую экспертизу (зозпп ст. 18).
Похожие вопросы
Защита прав потребителя. экспертиза
Покупатель вернул товар в магазин. (ботинки. произошел разрыв шва. ) магазин провел экспертизу без уведомления покупателя и в другом городе. экспертиза естественно не в мою пользу. хочу в судебном порядке обжаловать ее и соответственно в...
Можем ли мы требовать бесплатную доставку товара замененного после экспертизы от продавца
Продавцу был привезен товар на экспертизу, продавец отправил товар к изготовителю. в итоге изготовитель заменил товар на новый и отправил продавцу. вопрос, можем ли мы требовать бесплатную доставку товара к нам от продавца?
Помогите, кто оплачивает доставку товара ненадлежащего качества после экспертизы от продавца
Продавцу был привезен товар на экспертизу, продавец отправил товар к изготовителю. в итоге изготовитель заменил товар на новый и отправил продавцу. вопрос, можем ли мы требовать бесплатную доставку товара к нам от продавца?
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт....
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт.... если я проведу независимую экспертизу, будит ли это являться поводом для возврата мне денег или обмен на товар надлежащего качества. и будет ли сам магазин проводить свою ...
Как правильно составить иск против продавца некачественных продуктов питания? как грамотно провести экспертизу товара?
Как правильно составить иск против продавца некачественных продуктов питания? как грамотно провести экспертизу товара? многие плюют на некачественный товар купленный за незначительную сумму и просто выбрасывают, не желая даже вернуть пот...
Претензия к продавцу
Ситуация: написали продавцу претензию на товар (во время гарантийного срока - 30 дней, порвались кожаные туфли), продавец отказал в возврате денег, мотивируя тем, что нарушены правила эксплуатации. мы с этим не согласны и хотим провести ...
Нужно ли направить уведомление о проведение экспертизы продавцу?
Покупатель вернул товар в магазин. (ботинки. произошел разрыв шва. ) магазин провел экспертизу без уведомления покупателя о месте и времени ее проведения, и в другом городе (сделка и место нахождение покупателя и магазина-санкт-петербург...
В течение какого времени лицо имеет право провести независимую экспертизу при дтп?
В течение какого времени лицо имеет право провести независимую экспертизу при дтп? 16.03.2012г. произошло дтп, собственник (не виноват в аварии) авто не согласен с размером страховой выплаты, но провел свою независимую экспертизу только ...
Прав ли продавец?
Прав ли продавец? машинка стиральная сломалась спустя 2 месяца. в магазине сказали что кроме сервисного обслуживания мне ничего не положено мое требование провести экспертизу и заменить мне некачественный товар новым или вернуть деньги п...
Есть вопрос
Есть вопрос магазин требует гарантийный телефон на свою экспертизу . имею ли я право провести независимую экспертизу и не отдавать телефон в магазин....
Сроки проведения экспертизы?
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
После проверки качества телефон признали исправным
В процессе эксплуатации телефона sony xperia s, обнаружился дефект, желтеют края экрана при пользовании телефоном. я сдал телефон в магазин с условием обмена на новый, телефон отправили на проверку качества, которая дала ответ что телеф...
Обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Сломался ноутбук на гарантии. магазин провел свою экспертизу и сообщили, что у товара механическое повреждение и сняли его с гарантии. буду делать независимую экспертизу. обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Буквальное толкование федерального закона рф. какой орган имеет право это делать?
Буквальное толкование федерального закона рф. какой орган имеет право это делать? как вы полагаете, что имел ввиду законодатель в зозпп, устанавливая обязанность продавца передать информацию о товаре "если приобретаемый потребителем тов...
Купили амортизатор для авто
Купили амортизатор для авто амортизатор установили - он не работает. обратились к продавцу, он сказал чтобы мы сами сделали экспертизу (т.к. у них нет сервисного центра) и с заключение принесли к нему, он отправит заключение в москву и м...
В какой срок можно провести независимую экспертизу после ДТП?
В какой срок можно провести независимую экспертизу после ДТП? Произошло ДТП. На мою машину стоявшую возле дома наехал большой грузовик управляемый пьяными людьми. Все было оформлено (хоть и пришлось ловить этот грузовик). Моя машина заст...
Обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов,трещин,следов жидкости и т.п .
Обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов,трещин,следов жидкости и т.п . сломался телевизор.сдал его в магазин продавцу с претензией.после проверки качества недостаток подтвердился(телевизор не включался) потом осмотрел тщат...
Затраты на независимую экспертизу ущерба от ДТП и страховщики
Затраты на независимую экспертизу ущерба от ДТП и страховщики Здравствуйте. После ДТП провели независимую экспертизу ущерба. Вопрос в следующем: стоимость затрат на независимую экспертизу возвращаются в полном объеме вместе со стоимостью...
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Добрый час ,есть ли срок подачи искового заявления в суд
Некачественный товар претензию продавцу посылала 4месяца назад ответа нет могу ли я сейчас обратиться в суд
Я могу провести сам независимую экспертизу а/м после дтп?
Я могу провести сам независимую экспертизу а/м после дтп?
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Подскажите, где провести независимую экспертизу, о не качественности товара
Подскажите, где провести независимую экспертизу, о не качественности товара
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей 10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характе...
Могу ли я обменять/вернут товар
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Кого вызывать на независимую экспертизу?
Кого вызывать на независимую экспертизу? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, попала в ДТП виновник застрахован в СК «Макс», я в СК «Росгосстрах» обращалась через свою страховую компанию по ОСАГО, через 3 недели мне выплатили деньги, но ...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Покупатель авто хочет провести экспертизу после покупки через месяц,продавца обязаны вызвать на экспертизу?Подскажите?
Покупатель авто хочет провести экспертизу после покупки через месяц,продавца обязаны вызвать на экспертизу?Подскажите?
Возврат денег за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее?
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее? я приеобрела обувь в магазине, померив дома поняла что она давит в одной ноге.отнесла в магазин,там сдали на экспертизу свою...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос