Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат, ремонт купленного телефона с браком?

Москва19 просмотров1 ответ

Приобрела телефон sony xperia z1, серый, в мини магазинчике. до этого уже покупала там телефон, проблем не было. проходит несколько дней и у телефона стала отклеиваться задняя стенка (уже знаю, есть у сони такая проблема) под камеру попала пыль, на фото засвет от корпуса.
отнесла в магазин (у них свой сервис при магазине), за час подклеили, камера стала нормально снимать без засвета. налепили сзади какие то наклейки (типо пломбы), сказали не снимать. бред какой то. ну ладно, бог с ними. через пару дней снова такая фигня, крышка отходит. сегодня сделали уже за 20 минут. налепили опять пломбы-наклейки по бокам (такое чувство, что крышка только за счет них и удерживается чтобы не отклеиться). как быть? постоянно что ли бегать к ним клеить? хотя мне кажется тупо феном греют и прижимают. 14 дневный срок истекает через 3 дня! судя по законам вернуть я его могу только в идеальном состоянии, но увы сзади уже есть штуки 4 царапинки! небольшие, но их видно (как быть? что можно предпринять?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Обращаться в службу защиты прав потребителей! ну или купи клей космофен и заклей аккуратно сама. потом ничем не оторвете

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить