Защита прав потребителейПрава потребителей
Москва · 08.05.2011 · 57 просмотров
Права потребителей На той неделе в четверг или среду я купила карту памяти на 4 Гб. Эта карта работала нормально до тех пор, пока я не стала перекидывать на нее музыку. Первые три или четыре песни нормально перекинулись, а вот на следующей вышла ошибка "Ошибка в данных (CRC). Невозможно копировать". После этого телефон отказывался видеть карту, соответственно и все остальные файлы, которые на ней хранились. Пришлось форматировать ее. Потом снова попробовала перекинуть музыку, несколько штук (даже та, на которой при копировании вылезла ошибка) копировались, а другая песня снова выдала ошибку. Я снова форматировала карту. И так все время! Внешне карта ничем не повреждена, только я заметила небольшие царапинки на контактах - а я карту из телефона почти не вытаскивала. Чек куда-то потерялся. Могу ли я попросить замену карты в магазине, где ее приобретала? У меня есть свидетель, что покупку я совершала именно в этом магазине.
ГК
Геннадий Константинович Круглов08.05.2011
Вы можете не только попросить, но и потребовать замены товара. Ваши права изложены в ЗАКОНЕ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" См. главу 3 закона. Кроме того, в ст. 25 говорится о том, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Смело идите в магазин, объясните проблему и скажите, что вы хотите заменить этот товар на аналогичный. Если не заменят, обратись в общество защиты прав потребителей. Нет, тогда в суд. Но не затягивайте со временем обращения в магазин.
Возврат товара в течние 14 дней Купила флэш-карту для видеорегистратора в автомобиль 16 Гб. Регистратор флэшку не видит, по инструкции советуют флэшку отформатировать. Начала форматировать-не форматируется, поэтому решила флэшку обменять...
Можно ли перекинуть деньги с карты СберБанка на карту ПриватБанка? Можно ли перекинуть деньги с карты СберБанка на карту ПриватБанка?
Сим карта ютел баланс минус 900 рублей. что делать? что будет если просто выкинуть сим карту?
Карта. как открыть банковскую карту ребенку 15 лет. может ли это сделать без моего ведома?
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Плиз помогите По какой статье можно обвинить. пришли положить деньги на карту. потом присли и сказали перевести с этой карты на другую карту. я перевела неверно, не скарты на карту, а просто на карту, тоесть они мне должны были дать день...
Моего ПАПЫ НЕТ 8 ЛЕТ! в ПРОЦЕССЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВРАЧЕБНАЯ ОШИБКА,КАК ДОКАЗАТЬ. СКОЛЬКО ХРАНИТСЯ КАРТА? НЕ ДЕНЕГ РАДИ, А ДЛЯ
Можно ли получить авторское право на музыку моего дедушки. Песня часто используется в исполнении артистов(творческих коллективов).
Скандал с ревизором в электричке возник скандал с ревизором. ревизоры изъяли у девушки просроченную транспортную карту, которая выписывается на паспорт и содержит эти данные. девушка просила вернуть, ревизор грубила ей, в итоге сказала о...
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли? покупал компьютер примерно 1,5 года назад. гарантия на него ещё месяцев 5 осталась. примерно через 7 месяцев после покупки, компьютер перестал включаться, отвёз в сервисный центр - замени...
Вчера купил айфон, было заявлено что он 16гб. пришел домой покопался в настройках еще ничего не устанавливая - в айфоне 8.8. гб доступной памяти. могу ли я в этом случае на основании ст. 12 закона о защите прав потребителей обменять айфо...
Такая проблема, купил iphone 5s 16 гб, день пользовался, на второй день обнаружил что по факту у него не 16 гб памяти а 12 гб а доступно ещё меньше, могу ли на основании этого потребовать продавца о обмене на iphone 5s 32 гб с доплатой и...
3 вопроса,зависим от музыки,ухудшение здоровья из за музыки, apple i pod 4 g пользователи этого чудесного сайта. у меня к вам 3 вопроса. №1 я большой любитель музыки,слушаю по 10 часов в день,наушники,внеш акустика и т.д,так вот меня всё...
Потому полиция не обращает порой внимание на уличных музыкантов (максимум прогоняет если жалуются люди (работники или жильцы), может правда и оштрафовать за исполнение запрещенных песен). а так нет. и почему за музыку платят (кто сколько...
Я купила новую карту памяти для телефона на 16 гб. раньше у меня была карта память на 1 гб. и я не могла в плей маркете нечего скачать он писал недостаточно места. теперь я купила карту памяти на 16 гб. и когда я хотела скачать приложени...
Покупаю телефон и встал вопрос насчет памяти хватит ли 16гб для телефона? фотографий делаю не так много а игр максимум ( и то преувеличил ) на 5 гб будет. так вот есть ли смысл от 32 гб
Сегодня взяли в магазине в кредит видеокамеру и карту памяти 64 гб. продавец-консультант говорил, что она подойдёт к камере, но только дома узнали, что нужна memory stick micro и micro sd/sdhc, а у нас какая-то sdxc, не разбираюсь в этом...
Если я хочу проигрывать в своем магазине современные песни как фоновую музыку, нужно ли как-то это легально оформлять? Иначе ведь получается нарушение авторских прав?
1. купил в магазине (есть чек) диск с песнями сергея трофимова в mp3 за 249 руб. на диске - написано, что внутри 100 песен, по факту всего 80, причем в другом порядке. на компьютере слушать еще ничего, а на музыкальном центре - не получа...
В обычных кнорочных телефонах есть плеер, им можно пользоваться в армии?
Я купил ноутбук 05.10.2018. по телефону мне сказали что там 4 гб оперативной памяти. но на коробке указано что данная модель имеет 8 гб оперативной памяти. считается ли это обманом покупателя?
Купил сегодня телефон а магазине я спросил в телефоне 3 гб озу памяти продавец сказал дп приходу домой и смотрю о телефоне там написано что это 2 гб я могу отдать им телефон если они не возьмут его обратно то я могу вызвать полицию и про...
Как мне поступить? могу ли я потребовать замены телефона? в конце января этого года, муж подарил на др мне телефон. через 2 недели он стал глючить, то одно не работает, то другое. шум в динамике, который мешает слышать собеседника, собес...
Здравствуйте. купил я недавно материнскую плату в интернет магазине. при сборке пк оказалось что планка не подходит для этой материнской платы и одна из функций платы не работает.
позднее оказалось, материнская плата стала неисправна, не...
Покупаю себе сейчас планшет заказывая на сайте магазина электроники. есть варианты планшета с 32 гигабайт и 128гб. при выборе 32 гб в названии планшета указано 32, но в характеристиках пишется «128гб». видимо, это баг сайта, или не просл...
В июне был куплен телефон, только сейчас заметил, что на нём должно быть 8 гб, но на деле, подключая к компьютеру там написано, что на нём всего 4,77 гб, а на деле ситуация ещё хуже, заходя на самом устройстве в "память" там написано: об...
Уважаемые юристы, можете объяснить одну маленькую формальность?) тема не особо щепетильная, просто хотелось бы узнать некоторые нюансы) в магазине продаются флеш карты 16гб. как на упаковке, так и на самой флеш карте, а так же в чеке\га...
Я прочитала много статей об авторских правах, но ответа именно на мою ситуацию не нашла. грубо говоря, например, мы с друзьями хотим снять длинный видеоролик (например, фильм или обзор). туда мы хотим поставить на фон популярную музыку и...
2 месяца назад купил телефон и послучайности обнаружил что памяти меньше заявленной. на упаковке написано 3 32 на самом деле 3 20 телефон хонор 10 лайт. что в этой ситуации я могу сделать.
Купил оперативку на ноут 8 гб, думал сделать из 8, 16, прихожу на радостях, устанавливаю, и вдруг, кулер работает, ноут включился, а экран чёрный. путем подмены оперативок понял, что слот повреждён. смогу ли вернуть деньги? так как дело ...
