Нужна помощь в решении вопроса с организацией ремонта телефонов
Москва · 11.07.2015 · 59 просмотров
Сдали в сервис телефон поменять разбитое стекло, все остальное было исправно. в процессе ремонта мастер потерял кнопку включения - основную кнопку. 8 дней задерживают ремонт, найти кнопку от аналогичной модели, заказать или купить нет возможности (видимо не выпускают уже). поставили от другой модели, телефон включается через раз. телефон лежит в этой организации. обещают до вечера починить, во что уже нет веры. как лучше поступить в такой ситуации?
что написать в заявлении на эту организацию? ( возмещение ущерба в денежном эквиваленте или что-то другое?)
телефон htc desire c, был куплен за 6800р, ремонт заявлен на 1400р.
Ответы сообщества 1
ЮН
Отсутствие веры к делу не пришьешь. когда вам вернут неисправный телефон, тогда будет, о чем говорить
Похожие вопросы
Испортили монитор в ремонте бытовой техники
Испортили монитор в ремонте бытовой техники сдал монитор в ремонт(не реагировал на кнопку включения). в компании выдали расписку о принятии товара. через некоторое время мне сообщили что починить монитор не могут, попросили прийти его за...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Проблемы, связанные с ремонтом телефона
Проблемы, связанные с ремонтом телефона сдала телефон в ремонт, был сломан разъем для зарядки, вернули телефон, подписала акт приемки, о том, что жалоб не имею. после обнаружила сломанную кнопку включения камеры (она находится рядом с ра...
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги?
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Телефон чинят 4 раз не на гарантии
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Что делать если в ремонтном сервисе очень сильно испортили телефон ?
У меня телефон сломался ( там просто одна кнопка вкл. выкл/блокировка сломалась и её надо было заменить.) я отнёс его в ремонт он его там примерно под месяца делал, и потом говорят что кнопку сделал а всё изображение на экране в перевёрн...
Возмещение ущерба при не выполненной работе в сервисе.
Сдал телефон в сервис по причине не корректно рабочей клавиши включения, первый раз они сделали чистку и пайку контактов, вернули телефон и сказали что все исправили, но проблема осталась, я снова сдал аппарат и они предложили заменить к...
Могу ли я обменять свой сенсорный телефон на аналогичный
Могу ли я обменять сенсорный телефон htc desire sv на аналогичный если спустя 2 месяца после покупки он стал зависать и самостоятельно перезагружаться я сдал его в ремонт и через 30 дней мне его вернули,в заключении было написано что был...
Попросили прошить телефон взял домой все ок после чего нажал на кнопку и она перестала работать. должен ли я пол ремонт?
Попросили прошить телефон взял домой все ок после чего нажал на кнопку и она перестала работать. должен ли я пол ремонт?
Попросили прошить телефон взял домой все ок после чего нажал на кнопку и она перестала работать. должен ли я пол ремонт
Попросили прошить телефон взял домой все ок после чего нажал на кнопку и она перестала работать. должен ли я пол ремонт
Задерживают ремонт телефона и постоянно переносят дату его готовности. как доказать свои права?
Помогите пожалуйста! желательно с ссылками на статьи! 9-го сентября я сдала телефон в ремонт. (не по гарантии) . нужно было заменить стекло. его заменили, но со временем оно начало отходить и еще мною было замечено, что мастер не правиль...
Задерживают ремонт телефона и постоянно переносят дату его готовности.
9-го сентября я сдала телефон в ремонт. (не по гарантии) . нужно было заменить стекло. его заменили, но со временем оно начало отходить и еще мною было замечено, что мастер не правильно установил кнопку блокировки (она стала плохо нажима...
Срок ремонта телефона по гарантии превысил 45 дней.
Отдала телефон в ремонт и со дня отдачи уже прошло 45 дней, а статус ремонта: аппарат ожидает детали от производителя. могу ли я потребовать у производителя телефон той же модели, если на складах нашего города (в магазине котором я покуп...
Телефон на время ремонта
Что делать если продавец из магазина ( в который я сдал телефон на гарантийный ремонт) отказывается выдать телефон на замену на время ремонта. аргументирует это тем что нету телефонов на замену. претензия была составлена мной в момент пе...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Что делать..
Куда обратится? сдали телефон на ремонт в частные руки, через 2 недели пришли за телефоном, этот ремонт телефонов съехали, телефон не вернули, квитанция за уплату ремонта телефона на руках... что делать, куда обратиться? с суд или милицию?
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться)
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться) При запросе о выдаче сертификата магазином, выявилось то что он поддельный(нет печати производителя)! Что дальше куда?
Имею ли я право вернуть деньги за телефон?
22 февраля 2014 г. я приобрела в магазине коммуникатор htc desire. правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это 10-ти дней использования в телефоне обнаружились следующие неисправности: 1...
Обязаны ли продавцы выдать на время гарантийного ремонта аналогичный телефон в пользование, на время ремонта?
Обязаны ли продавцы выдать на время гарантийного ремонта аналогичный телефон в пользование, на время ремонта? дают вместо nokia 720 телефон мтс значительно ниже по функциям . обосновывают это тем что они выдают телефоны стандарта gsm и н...
Подскажите правомерны ли действия? см в
Подскажите правомерны ли действия? см в мы отдали фотоаппарат в ремонт, фотоапарат старенький, но работал хорошо. там не работала кнопка включения фото, но дисплей работал хорошо, и видео работало, то есть видео можно было записывать. ма...
Очень нужен совет! см вн
Очень нужен совет! см вн мы отдали фотоаппарат в ремонт, фотоаппарат старенький, но работал хорошо. там не работала кнопка включения фото, но дисплей работал хорошо, и видео работало, то есть видео можно было записывать. мастер сказал чт...
Вернули с ремонта сломанный телефон
Вернули с ремонта сломанный телефон купил в евросети телефон,сломалась кнопка включения сдали в ремонт,из ремонта выдали,дефект кнопки был исправлен,но не стал работать микрофон!(что мне делать если я не хочу пользоваться таким телефоном...
Возврат стоимости товара
Возврат стоимости товара Был куплен телефон HTC Touch HD за 19200. Спустя полтора года он вышел из строя. Гарантийный ремонт не был осуществлен за 2 месяца, и был осуществлен возврат в денежном виде. Нам выписали сумму 9200, ссылаясь на ...
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт)
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт) Что означает фраза "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели"...
Гарантийный ремонт. вопрос об обменном фонде.
Гарантийный ремонт. вопрос об обменном фонде. что значит "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели" купил ноут ...
Сдала телефон в ремонт...
Сдала телефон в ремонт, в замену попросила телефон аналогичный, но мне вынесли 2 каких-то тапочки это нормально (учитывая то, что у меня htc one x)? выбрала тот, у которого есть интернет.. . вот подошли сроки конца ремонта, а экран весь ...
Проблемы с телефоном после сервисного центра
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.