Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт) Что означает фраза "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели"...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Вопрос про гарантию. Подскажите пожалуйста Хочу отдать видеокарту на гарантийный ремонт. Обязан ли продавец дать мне такую же по характеристикам видеокарту на время ремонта?
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Сложно техническое устройство. является ли беспроводной usb модем,сложно техническим устройством? статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения ...
В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите! я 24 декабря 2011 года сдала свой ноут-бук в ремонт, он работал только от сети, батарейка не работала.мне сказали что в течении 50 рабочих дней мне его сделают, я прождала все 50 дней и 14...
Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь Купил ноутбук проработал 2 месяца сдал на гарантийный ремонт, там находился 45 дней, вернули, продлили гарантию+ 6месяцев со дня когда забрал ноутбук с ремонта. 2 дня назад срок гаратни...
Права покупателя в гарантийный срок подскажите пожалуйста, можно ли потребовать замены товара, а конкретно, ноутбука, если у него было 3 гарантийных ремонта: проблема с перегревом, замена жесткого диска и замена оптического диска? теперь...
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Замена модели на аналогичную? если я заказал одну модель телефона,а мне прислали аналогичную ,но в другом корпусе по причине снятия той модели с производства.это нарушение прав потребителя или нет? а где это прописано в правах потребител...
Как правильно составить заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта по гарантии?
Закон говорит что на время ремонта мне обязаны предоставить аналогичный товар, я хочу сдать свой смартфон а мне предлагают тупую звонилку, моя сим карта поддерживает только смартфоны и lte сеть, в звонилках не работает!
аналогичный това...
, а делать обмен на аналоги другой фирмы он отказывается. ( дефект с ноутбуком леново, в магазине больше ноутбуков леново нет) могу ли я потребовать обмен на ноутбук другой марки? что делать если у них характеристики идентичны, но другой...
На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий! предложили как аналогичный, что то китайское, которое способно воспроизводить аудио и электронные книги(ответив нам, а что...
Как вернуть деньги за ноут, в котором на клаве очень сильно заметен люфт? Купила ноут ASUS A52J. вернувшись домой обнаружила люфт клавы на левой половине. продавец говорит, что все так и должно быть. я попросила вернуть мне деньги или по...
Купили ноут купили ноут а у него через неделю поломался сенсор(тачпад) принесли в магазин поменять его, а они сказа ждать 40 дней. как по закону - там вроде 14 и можно поменять товар? так?
Одновременно со сдачей товара было подано заявление о замене товара на такой же (аналогичной марки) в соответствии со ст. ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей.
в магазине был приобретен товар (не технически сложный) с гарантийным...
Купила 8 мес. назад ноутбук. sonysve151j11v.за 8мес. три раза слетал виндовс, можно как то его поменять ноут?
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Как заменить неисправный товар на аналогичный? весной 2012 года в сети магазинов днс был куплен планшетный пк huawei mediapad 7 . через три месяца активного использования устройство стало перезагружаться в режиме 3g. мы обратились с вопр...
Знатокам закона о защите прав потребителя: поменяют ли мне видеокарту на более мощную (не на аналогичную) по гарантии. у нее появился недостаток спустя некоторое время. не работает первый dvi выход, второй работает. то есть видеокарта ча...
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный?
только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
Купили фотоаппарат.этим же вечером поняли что он не исправен.можно ли его вернуть в магазин или поменять на аналогичный
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии Могу ли я отказаться и требовать новую видеокарту именно своего производителя? Карта стоит в Системном блоке,всё на ...
Аналогичную или вернуть деньги? купили электроплитку 3месяца назад,с гарантией 1год, чек потерян и коробка тоже не сохранилась,только гарантийный талон,могу ли я обменять на о
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности? хочу приобрести ноутбук в сети магазин связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так ...
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
Сломался телефон. не по моей вине точно. вернут ли деньги? или дадут в замену такую же модель? Телефон на гарантии. но если честно мне бы хотелось забрать деньги. возможно ли это? телефон хороший,дорогой. но я считаю что если он сломался...
Купил omron ne c20, оказался не качественным, распыляет через раз. могу ли его поменять на другую модель? что сказать? не хочу ремонта, хочу другой, так как читал про него, что эта модель все такие, купил 1 день назад, все талоны и чеки ...