Пострадали от турагентства
Москва · 08.08.2015 · 26 просмотров
Купили путевку 8 июня 2015г в турагентстве сансет тревел . обратились к ним второй раз. вылет должен состояться 5 августа .за сутки узнаем что вылет не состоится по их вине т. к не проплачен тур они обещают выплатить деньги дали нам письмо с обязательством мы подали им претензию в своем разбирательстве мы узнали что они еще в марте 2015г расторгли отношения с туроператором корал тревел можно доверять им. куда нам обращаться?
Ответы сообщества 1
В суд, через 10 дней после отправки претензии в турфирму/туроператору
в роспотребнадзор
в фнс
в ростуризм
в прокуратуру
в полицию
в ространснадзор
в роскомнадзор (закон о персональных данных)
к учредителям фирмы
к банку турфирмы/туроператора
к страховой компании туроператора
в объединения, где состоит турфирма/туроператор
тем, кто выдал дипломы/благодарности/.. турфирме/туроператору
в пару сотен чёрных списков и сайтов с отзывами в интернете
ко всем туроператорам, сотрудничающим с вашей фирмой
в общества по защите прав потребителя и правозащитные организации
в "единую россию"
в приёмные президента, партий, депутатов и др.
Похожие вопросы
В суд на менеджера турфирмы
У нас сложилась сложная ситуация. забронировали тур - вылетом из москвы - сами живем в спб. приехали на машине в москву и на кануне вылета не получили необходимые документы- посадочные талоны и путевку. менеджер уверила нас что все получ...
Возврат денежных средств при невозможности исполнения обязательств по договору.
Забронировали тур у туроператора в сентябре, вылет должен быть 30.01.2015. тур оплатили также в сентябре в российских рублях по курсу оператора. сегодня он же сообщает о том, что не может заселить нас в наш отель, предлагает альтернативу...
Неправильно оформили согласие. В турагентстве первоначально сказали писать согласие у нотариуса на выезд несовершенно
Неправильно оформили согласие. В турагентстве первоначально сказали писать согласие у нотариуса на выезд несовершенно Неправильно оформили согласие. В турагентстве первоначально сказали писать согласие у нотариуса на выезд несовершенноле...
Сделали бронь на тур, вылет 24-го декабря, осталось пара дней, есть ли возможность вернуть деньги?
Сделали бронь на тур, вылет 24-го декабря, осталось пара дней, есть ли возможность вернуть деньги? тур агентство и тур оператор говорят что ничего не вернут, так как праздничные дни попадают в тур, но слабо им вериться...
Туроператор не известил о переносе времени вылета
Туроператор не известил о переносе времени вылета турагенство,при покупке турпутевки сообщило нам,что вылет состоится из аэропорта домодедово в 16.30.по прибытии в аэропорт мы узнали,что оказывается вылет перенесли,из аэропорта шереметье...
Сколько будут стоить турфирме услуги по бронированию тура и отмены в течении 2-х дней?
Сколько будут стоить турфирме услуги по бронированию тура и отмены в течении 2-х дней? (тур был забронирован туроператором в субботу вечером - отменен в понедельник утром) несет ли убыток турфирма?каков механизм бронирования турфирм? вно...
Кто сталкивался? ситуация внутри
Кто сталкивался? ситуация внутри купила тур у туроператора. в договоре написано, что в случае задержки рейса в том числе в связи с поломкой - туроператор и турагентство ответственности не несет. рейс чартерный. в такой ситуации к кому пр...
Как получить компенсацию от туроператора лабиринт, который прекратил свою деятельность с 2.08.14 года?
Тур проплачен полностью, на руках чек об оплате и договор.
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм вылет туда 10.07 в 21-35. вылет обратно 20.07 в 18-20. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле толь...
Долг по кредиту
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации! моя мама в 2005г. взяла денежный кредит на сумму 5 тыс. руб. в банке «русский стандарт». первый год ей сказали платить по 200 р., в дальнейшем она выплачивала по 500 р. и по...
Возмещение ущерба
Возмещение ущерба Я приобрел в январе 2012 г. в турагентстве путевку в Тайланд. В скорее выяснилось что компания перевозчик Ланта-Тур вояж разорилась и я ни куда ни еду.Я собрал документы и передал в ингосстрах. Там заверили что деньги з...
Хотела купить авиа билет человеку.
Хотела купить по озон тревел авиа билет,но не могу паспортные данные у мужа
О выплате компенсации
О выплате компенсации в январе 2012 я приобрел в турагентстве путевки для семьи в таиланд. за два дня до выезда мне позвонили из агентства и сообщили , что мы никуда не едем т.к. перевозчик ланта тур обанкротился. я приехал в турагентств...
Можно ли привлечь к ответственности?
Можно ли привлечь к ответственности? моя сестра с мужем и ещё одной парой обратились в турфирму, хотели поехать в горящий тур на гоа, приехали в офис оплатили тур, внесли 100% стоимости (80000р), турфирма протянула время и не успела опла...
Есть ли судебнвя практика по данному вопросу?
Добрый день, скажите пожалуйста. мы купили путевку в египет. , но после покупки тура в сми опубликовали информацию о том что террористы угрожают жизни всем иностранным туристам. мид отреагировал на их заявление только предупреждением ...
Поцарапали машину
Поцарапали машину подскажите пожалуйста. мне мальчик на велосипеде поцарапал машину, на месте договорились с родителями что узнаем стоимость ремонта и они нам его оплатят. узнали позвонили им они сказали оплатят договорились что после ре...
Юристам о телевидении
Юристам о телевидении мы переехали и на старой квартире расторгли договор с кабельным телевидением в июне прошлого года. когда мы оплачивали накопившуюся задолженность у консультантов не было сдачи и они не приняли у нас 350 рублей долга...
На какую статью фз "о защите прав потребителей" опираться?
Короче, дело такое. купили путевку в хорватию, но не смогли полететь так как жене врач запретил. сделали справку предоставили турагенству и я написал запрос на анулирование поездки прямо на следующий день полсе оплаты путевки. они сказа...
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Ребята, помогите! приобрели на связном тревел 3 июня билеты спб-симферополь.
Вылет 30 июня. хотели вчера вернуть (18 июня), но нам сказали, что наши билеты возврату не подлежат и мы должны либо лететь, либо ничего не получим. как и какими способами можно вернуть деньги?
Пожалуйста! срочно! те кто в курсе!
Мы с мужем в разводе, нам с дочкой срочно надо вылететь в киев на 2 дня! в 2014 году он сделал разрешение на вылет в германию на год! действительно ли это разрешение в соседней стране?
Как ускорить снятие ограничения на выезд за границу
В конце мая узнала что на мне и моем муже висят долги по квартплате с прошлого года на сайте судебных приставов ( 23 тысячи) . уезжаем 27 июня. поездку отменить нельзя уже . с конца мая до 6 июня бегали собирали справки что долгов нет . ...
Помогите срочно!
Помогите срочно! купил путевку (туристическую) и в этот же день ( через час) решил не ехать,написал заявление на возврат денег! мне сказали что деньги будут через 10 дней со штрафными санкциями но ведь у меня вылет только через 10 дней !...
Нужно ли разрешение отца на вылет ребёнка заграницу(Египет?,мы разведены.
Нужно ли разрешение отца на вылет ребёнка заграницу(Египет?,мы разведены.
Где решать судебные тяжбы с польским туроператором
Где решать судебные тяжбы с польским туроператором мать пыталась заказать по интернету тур у польского туроператора. ничего не получилось, поехала и заказала тур через фирму, которая на том же сайте заказала. в этот момент пришло письмо ...
Имеют ли право брать плату за водоотведение, хвс, хвс за прошедшие года ?
В марте 2015г. мы получили квитанцию от филиала "североморский"оао славянка о том что в связи с установлением тарифов и введение нормативов на водоотведение и водопотребления нам будет доначислена плата за водоотведение, хвс, хвс одн за ...
15 дней назад выписали штраф на 3000 тыс. и тут муж дарит путевку, вылет завтра, могут ли меня не выпустить заграницу
15 дней назад выписали штраф на 3000 тыс. и тут муж дарит путевку, вылет завтра, могут ли меня не выпустить заграницу
Туристическая путевка
Подскажите пож-та, правомерно ли: покупали тур. путевку, когда оплачивали время вылета обговаривалось одно, ближе к вылету нам предоставили авиабилеты где совсем другое время стоит
Купили туристическую путевку, договор был нарушен
Купили туристическую путевку в испанию в фирме «авиа-тур». в соответствии с договором между туристами и агентством, им должно было быть предоставлено проживание в трехзвездочной гостинице, полный пансион, экскурсии. однако были размещены...
Как быть в такой ситуации?Вопрос по зарплате
Как быть в такой ситуации?Вопрос по зарплате Получали з/р по карточкам уже как несколько лет.Недавно банк обанкротился.Но перед тем как разориться,наша организация перевела в банк нужную сумму денег (как и всегда) для выплаты з/р.На след...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос