Ребята, помогите! приобрели на связном тревел 3 июня билеты спб-симферополь.

Невозвратный тариф авиабилета не предусматривает возможность сдать или обменять билет. однако некоторые исключения все же есть. к примеру, воздушный кодекс оговаривает, что пассажир может вернуть деньги за такой билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ..либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника». для возврата денег в обязательном порядке понадобятся подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо «до окончания ...времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс».
часть денег за билет можно вернуть даже если у пассажира нет уважительной причины неявки к вылету или ее документального подтверждения. в поправках к воздушному кодексу рф есть следующая норма: «пассажиру не возвращается ...плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». проще говоря, цена билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф.
посмотрите http://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?element_id=1988