Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Отказывают в гарантийном ремонте моющего пылесоса

Москва · 12.08.2015 · 46 просмотров

Добрый день! 3 месяца назад мною был приобретен моющий пылесос. с недавнего времени начал гудеть, затем появились хлопки. отвезла в ремонт. сегодня позвонили и сказали, что случай не гарантийный, в турбину попала вода. пылесос обслуживался ежедневно. верхняя часть с двигателем даже ни разу не переворачивалась, все фильтры чистились вовремя. в общем я уверена, что по моей вине вода попасть в турбину не могла. подскажите пожалуйста что делать?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко12.08.2015

Делаете экспертизу за свой счет, если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.