ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сломалась электронная книга. порядок действий по возврату?
Через неделю после покупки появились черно-белые полосы на экране. книгу не роняли, лежала спокойно в чехле. собираюсь вернуть деньги, так как это был последний экземпляр в продаже. как правильно поступить?
Ответы сообщества 1
Ответить
Сначала в гарантийную мастерскую сдаете, которая указывается при продаже в книжке покупателя, или в сам магазин, если таковой то записи нет. магазины бывают сами отправляют товар на ремонт официально. в гарантийной мастерской или сделают, или дадут письменное заключение о замене аппарата. вообще, сейчас проблем с возвратом бытовой техники не существуют, поэтому успехов и удачи вам! но речь идет о тех брендах, которые имеют сеть гарантийных мастерских по всех городах и районах страны.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.