Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка.

Москва248 просмотров1 ответ

Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка. Книга мне не нравится. могу ли я вернуть её производителю или магазину с возмещением стоимости. что надо сделать для этого?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В случае, если дефект не по вашей вине - вам обязаны вернуть или деньги или новый товар главное - письменно зафиксировать претензию, не верьте никому на слово и не ругайтесь, действуйте по закону и все будет ок, купите книжечку ФЗ о защите прав потребителей, очень помогает в общении с торгашами

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить