Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как предоставлять доказательства в поддержку спора?

Москва64 просмотров1 ответ

Купила товар на алиекспресс, начала его отслеживать на сайте гдепосылка. через 20 дней захожу на сайт отслеживать посылку а там пишет что посылка в пути всего лишь 1 день. срок доставки уже прошёл ну а деньги терять как-то не хочется. сейчас открыла спор и там просят предоставить доказательства того, что товар не дошел, но что там писать я не знаю, помогите пожалуйста.)

Ответы сообщества 1

Ответить

Сделайте скриншот сайта где указано, что посылка в пути 1 день. так же напишите, что они могут сделать запрос в ту почту, через которую был отправлен товар и отследить его местонахождение. если продавец все же не захочет идти на контакт, то просто обострите спор.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить