Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос про гарантийный случай поломки автомобиля

Москва · 31.08.2015 · 59 просмотров

Личный автомобиль ford fusion. проходили тех обслуживание в июле 2015 года (нам поменяли подшипник вала привода (6144 рублей) и комплектующие для замены этого подшипника, ездили не часто, но через неделю поехали из калуги в чебоксары через москву, по приезду в чебоксары услышали гул и почувствовали вибрацию, приехали в ближайший сервис, местный мастер объяснил, что на то (в июле) когда меняли подшипник один болт не затянули (закрутили руками, но не затянули до упора) и из-за этого под давлением и весом во время быстрой езды он вытянулся ( стал длиннее на 2 мм) и использовать его больше нельзя, к тому же детали, которые соприкасались с этим болтом тоже разболтались, и как сказал что тоже будут непригодны для использования. конкретно мастер поднял машину и под машиной показал что колесо болтается, и что если ездили бы дальше с незатянутым болтом, колесо могло бы вылететь и мы бы погибли. сейчас, по возвращению домой, заметили, что машину снова болтает юридическая консультация требуется в том, что специализированный сервис дает гарантию на свои работы пол года, сейчас записались повторно к ним, и есть вероятность, что в специализированном сервисе мастер скажет, что износились детали которые соприкасались с этим болтом, и что их надо менять за наш счет, можем ли мы потребовать бесплатной замены этих деталей по гарантии, ведь ни сломались из-за незакрученного болта, что сам мастер скорее всего будет отрицать. как нам грамотно поступить?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев31.08.2015

Заказать независимую экспертизу. пусть эксперт скажет, что явилось результатом поломки: неумелый ремонт сц или же ваша езда.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.