Продавщица дала ложную информацию

Москва04.09.201570 просмотров1 ответ

Сегодня покупал одну маленькую деталь, там нужен был определенный разъем, я специально спросил, "тот ли это? " продавщица ответила "да" и я купил её за 500 рублей, в итоге оказалось, что она меня обманула, т. к магазин электронных сигарет чек не выдала, ибо деталь маленькая, что теперь делать? могу требовать деньги? были свидетели, мой друг.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

04.09.2015

1.чек были обязаны выдать.

"...согласно ст. 12. закона о защите прав потребителей:
1. если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата.... "