Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Права потребителя.

Москва67 просмотров1 ответ

4 дня назад приобрела сумку в магазине. продавщица, естественно, дала поразительные рекомендации в отношении данной сумки. но как оказалась, сумка не выдержала вес одной тетрадки и ручка сумки оторвалась. так вот, могу ли я вернуть данный товар, если чек сохранился? и если продавщица откажется возвращать деньги, то куда можно обратиться с жалобой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Что значит"продавщица"? вы купили сумку на рынке? обычно не "продавщицы" не решают проблемы возврата магазинах. ну не оторвется ручка от одной тетрадки, давайте уж по честному.. видел дамские сумки студенток-черта унести в них можно :)) и ведь носят! если серьезно- скорее всего вам продали заводской брак. тут варианта два- магазин, знает чем торгует и возвращает вам деньги сам, либо через письменную претензию и, возможно, после экспертизы, и жалобы в роспотребнадзор.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить