Как сдать неисправный коммуникатор в течении 14 дней с момента покупки.

Добрый день!
20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно:
- не работает датчик приближения,
- постоянно теряет сеть wi fi (приходиться включать и выключать в настройках галочку, для того что бы поймал сеть),
-при перезагрузке телефона заставка меняется в размере (увеличивается) приходиться опять же заходить в настройки и переустанавливать ее заново,
- батарея после полной зарядки показала половину заряда (было 1 раз).
25 августа я отнесла телефон в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата мне денежной суммы. магазин претензию принял и забрал телефон, я изначально предупредила, что телефон отдаю только на диагностику, но не ремонт. прошло 10 дней, я звоню в магазином с вопросом, в каком состоянии находится моя претензия и получила ответ (ю. для удовлетворения ваших требований мы просим сдать ваш телефон на диагностику для проверки качества). когда я задала вопрос о том, что с телефоном делали 10 дней, которые он находился в магазине, мне внятно нечего не ответили. подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать? как мне вернут свои деньги за телефон? писать иск в суд?