Меж городской зпп

Живу в липецк. купил для своего автомобиля деталь по звонку в москве ( авто разборка (нашел в интернете) ). сказали оплачивайте и мы отправим то, что вам нужно. перевел им деньги на карту, через 2 дня приходит груз, ( оплачиваю транспортной компании ). но присланная деталь не верная, звоню в эту компанию, договариваемся об обмене на верную деталь. высылаю им обратно ( за свой счет ). на протяжении недели звоню им в день по 5 раз. они меня кормят завтраками. ( завтра, скора. уже. завтра. ) но ничего не меняется. сегодня дозвонился и попросил просто вернуть мне деньги за деталь, на что они сказали " да хорошо сейчас переведем на вашу карту " уже вечер не денег и ни кто не отвечает на мои звонки. звоню с другого телефона говорю что хочу и они выключают телефонный разговор.
вопросы:

1. будет ли это относиться к защите прав потребителей. ( веть я покупал по идеи б. у. деталь на разборке ?) и к какому праву это будет относиться ?

2. куда подать исковое заявление ?

3. как считать неустойку ? ( сумма детали 6000 )

4. можно ли взыскать транспортные затраты и телефонные разговоры. ( они же мне отправили не верную деталь. ( я им давал всю информацию моего т. с. ) ?

5. где буду рассматривать иск? по месту жительства ответчика или истца ?