Здравствуйте. вчера купила телефон ,оказалось,что не работает разъем наушников. в магазине требовать замены или ремонта?
Москва · 12.08.2013 · 91 просмотров
Здравствуйте. вчера купила телефон ,оказалось,что не работает разъем наушников. в магазине требовать замены или ремонта?
Ответы сообщества 1
Если со дня покупки прошло не более 15 дней, вы вправе: отказаться от некачественного товара и получить назад уплаченные за него деньги; произвести обмен на аналогичный товар; произвести обмен на товар другой марки (артикула, модели); потребовать уменьшения покупной цены; потребовать безвозмездного незамедлительного ремонта или возмещения расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом.
Похожие вопросы
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна?
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна? вчера разбил панель своего нокиа 700. неделю где- то назад, отказал еще разъем наушников. сегодня сходил в магазин где куплен телефон и задал ...
Сломалось гнездо для наушников в телефоне, он на гарантии, как быть ?
Доброго времени суток ! месяц назад купил телефон highscreen explosion, неделю назад сломался вход под наушники на телефоне, отнёс в сервис центр, вчера оповестили что это не гарантийный случай. как быть ? наушники за месяц использовал в...
Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу
Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу сегодня вечером купила в магазине техносила колонки для компьютера. продавец посмотрел фото и сказал, что не подойти эти колонки к сабвуферу не могут, однако оказалось, что разъем у них ...
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Можно ли обменять телефон
Можно ли обменять телефон в общем вчера купила телефон samsung star ii, в его комплекте не было ни наушников, ни карты памяти. вчера поставила приложения и заметила, что при сворачивании оперы теряется интернет соединение. точно так же и...
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Могу ли я вернуть продавцу планшет если поломка проявляется вновь после ее устранения?
Здравствуйте! я купила планшет асер а511 через два месяца перегрелся разъем зарядки и вытекла какая то прозрачная жидкость, мне отремонтировали по гарантии. прошло еще 4 месяца и этот случай повторился, могу ли я в этом случаи потребоват...
Подскажите !, можно ли вернуть телефон в магазин если он не оправдал моих ожиданий
Подскажите !, можно ли вернуть телефон в магазин если он не оправдал моих ожиданий оказалось что в нём нет не наушников не карты памяти и нас об этом не оповестили !а в итоге сам телефон нам не понравился своей начинкой !?
Здравствуйте!помогите
Здравствуйте!помогите в октябре купила айпод 5 ,от него сломались наушники, могу ли я претендовать на замену новых наушников?( сломались они не от моего насилия над ними, качество звука село в конец ничего не работает)
Подскажите пожалуйста я купила телефон в июле и уже два раза сдавала на ремонт, сейчас я хочу поменять телефон или верн
Подскажите пожалуйста я купила телефон в июле и уже два раза сдавала на ремонт, сейчас я хочу поменять телефон или верн через сколько раз после ремонта и как можно поменять телефон на новый или вернуть деньги и какие это статьи? телефон ...
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Как правильно отремонтировать телефон по гарантии?
Гарантия телефона заканчивается примерно чз 40 дней, и у него поломался разъем под зарядное устроиство. отнес назад в магазин, а мне сказали что быстрее мне самому отнести телефон в сц. так вот вопрос, стоит ли самому нести его сц? или в...
Подскажите пожалуйста, купила телефон в кредит , спустя 5 дней обнаружила брак как правильно мне поступить и какие заявил
Подскажите пожалуйста, купила телефон в кредит , спустя 5 дней обнаружила брак как правильно мне поступить и какие заявил здравствуйте, я купила телефон в кредит с первым взносом через 2 дня я обратила внимание на то что плохо ловит связ...
Сломался телефон,продавцы не хотят брать по гарантийному ремонту.
Телефон на гарантии.когда принесли в салон ,нам сказали,что в комплекте не хватает наушников и usb.хотя там их при покупке не было.что нам делать?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Магазине сказали что веб-камера имеет микрофон, а на самом деле его не оказалось!?
Магазине сказали что веб-камера имеет микрофон, а на самом деле его не оказалось!? Могу ли я требовать замены товара! если он куплен в кредит это имеет значение? по какой статье?
Кто юридически подкован?
Кто юридически подкован? купила мп3 плеер не дешевый ,в очень известном магазине,пользовалась 4,5 месяца,гарантия пол года, пропал звук,все в норме а звука нет,перепробовали множество наушников,в настройках все ок,короче накрылся по ходу...
Купила электронную книгу
Купила электронную книгу купила электронную книгу,через 2 дня вернула ее назад в магазин из-за неисправности(нагревается при зарядке,зависает,искажен разъем под наушни,тв кабель)написала заявление на проверку качества,отказалась от ремон...
Как вернуть деньги за телефон или обменять на другой?
Купила телефон пару месяцев назад, теперь он "тормозит" и при звонке иногда не загорается экран, перестал работать разъем для гарнитуры. сколько времени должны проводить ремонт по гарантии? и могу ли я вернуть свои деньги? (покупала за н...
Имеет ли право магазин требовать сдать им телефон для проверки при не исправности наушников, обращение по гарантии, прав
Имеет ли право магазин требовать сдать им телефон для проверки при не исправности наушников, обращение по гарантии, прав привезти наушники не могут так как выпуск прекращен
Обмен наушников на новые
Обмен наушников на новые купил наушники в "связном", мой телефон не поддерживает пульт на них (ну и звук хреновый), а так сами работают, пошел обменивать, но перед этим я выкинул коробку. в магазине сказали, что без коробки не примут обр...
Возврат наушников
Возврат наушников купил себе новый смартфон, а к нему наушники за 400 рублей, как мне сказали, они оригинальные от samsung, ога. во-первых, я заметил сразу, что на наушниках не работает принятие вызова, кнопку сколько не нажимай без тол...
Телефон из евросети
Купила телефон в евросети. через 3 дня обнаружила, что не работает автоповорот экрана. в магазине об этом не сказали ( такой телефон первый, вот и не заострили внимание). пришла в магазин, там 3 раза скинули все настройки, ничего не изме...
Новый телефон глючит после сервисного ремонта, могу ли я требовать замены телефона? Спасибо
Новый телефон глючит после сервисного ремонта, могу ли я требовать замены телефона? Спасибо
Возврат денег за покупку с браком
Возврат денег за покупку с браком прочитал обзор [url=http://www.dealextreme.com/p/9600mah-por...]карманной зарядки на 9600mah[/url] , решил заказать. вчера получил посылку, зарядник пришел наполовину заряженным, подключил телефон - заря...
Защита прав потребителей.
Защита прав потребителей. здравствуйте. вопрос в следующем: 9 дней назад я приобрел мобильный телефон, в комплекте которого были также наушники и зарядное устройство. наушники сломались, точнее, пульт управления у наушников, который сам ...
Проблемы в магазине
Проблемы в магазине Сегодня днем купили сотовый телефон. В магазине нам не сказали не слова, просто завернули, положили в пакетик и улыбнулись. Про телефон не сказали ничего. Ни даже марки, ну хотя бы ради приличия. Все сделали молча. Ес...
Юридически подкованные граждане, помогите.(защита прав потребителей)
Юридически подкованные граждане, помогите.(защита прав потребителей) 27 марта этого года купила новый хороший дорогой цифровой фотоаппарат. вчера он сломался. гарантия, естественно, ещё не закончилась. сломался не по моей вине, так как я...
После сервисного ремонта мобильного телефона появились видимые недостатки
После сервисного ремонта мобильного телефона s6 edge появились видимые недостатки, что и как делать, что об этом говорит право "о защите прав потребителей"?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос