Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Покупали телефон 10.09.2015 пришли к нам 12.09.2015. телефон кнопачный, на экране имеются 3 точки (царапины) других повреждений нет.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте, ситуация такая, купили телефон за 18тыся рублей, 12.06.15, телефон очень быстро разряжался, уехали опять в офис (где покупали) отдали на экспертизу, сказали мол нормально работает! пришли домой та же ситуация! у нас сгорела...
Купил телефон iphone 4 s в кредит. гарантия 3 года .спустя где то месяц я заметил что на экране один пиксель сдох но не стал ничего делать, сейчас он у меня уже 8 месяцев и недавно кнопка home перестала работать я восстановил заводские н...
Могу-ли я что-нибудь сделать? заказала китайский айфон. в описании было написано, что у него будет встроенная карта памяти. никакой карты памяти не оказалось, как потом выяснилось. все происходило в один день-сегодня. сначала карта, пото...
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Здравствуйте, начну с того что устроилась я на работу торгового представителя, отработав месяц заключила договор с компанией, в котором было написано: при заключении настоящего с (1.08.2015) договора работнику устанавливается испытательн...
Согласно статье 4.5 коап рф давность привлечения к ответственности по делу рассматриваемому судом -3 месяца, ситуация следующая 28.05.2015 -дата составления протокола по ст. 12.15ч4 коап, 01.07.2015 -дата удовлетворения ходатайства о пер...
Ситуация такая: купили телефон в mvideo. через два дня повезли обратно в магазин, так как у телефона мощность отказал сенсор. хотели обменять на новый такой же модели. нам предложили отправить на диагностику для выявления проблемы. по за...
У меня такой вопрос: возможно ли обменять или вернуть деньги за неисправный телефон ( сломан разъём и на экране появился битый пиксель ) когда механических повреждений нет ( телефон носился в чехле и с плёночкой всё время ) если да то об...
У меня украли телефон. У меня украли телефон, приступков поймали и отвели к участковому. Заявление мы не подали, так как нам пообещали купить такой же в нашем присутствии. Но мы покупали этот телефон за 16.490р а сейчас он стоит 10490. О...
Согласно статье 4.5 коап рф давность привлечения к ответственности по делу рассматриваемому судом -3 месяца, ситуация следующая 28.05.2015 -дата составления протокола по ст. 12.15ч4 коап (34 дня); далее 01.07.2015 -дата удовлетворения хо...
Нужна помощь здравствуйте помогите пожалуйста я купил телефон samsung galaxy ace 19 дней назад 5.06.2012 и сегодня ночью его утопил в луже всё сделал как надо просушил но теперь не работает вход для сим сети нет. он то включаеться то нет...
Будте добры, подскажите пожалуйста. правда что мобильные телефоны теперь относятся к технически сложным товарам? правда что мобильный телефон теперь относится к технически сложным товарам? сегодня приобрели телефон- нокиа с2-01, стоит вс...
Здраствуйте!сегодня купила спортивный костюм!пришла домой и сразу он мне разонравился ( и цвет не мой и кофта какая-то короткая).хочу чтоб муж отнёс костюм и попросил вернуть денги( покупали вместе).отдадут ли ему деьги?и что для этого е...
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
Не отдают деьги по расписке Продал мотоцикл под расписку на 1 месяц.прошло уже 3 месяца ,а денег еще нет.подскажите что делать?
Подскажите, пожалуйста, что делать, если в сц повредили мобильный телефон (сломали корпус) , который находился там на гарантийном ремонте. в квитанции приемки написано, что на корпусе имеются потертости и царапины. когда пришли забирать,...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Как поступить с точки зрения закона? Продала свой телефон. Покупатель убедился, что телефон находится в исправном состоянии, неполадки отсутствуют. Покупатель решил приобрести телефон. Суть проблемы: проверяли вместе исправность зарядног...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Обменял телефон на планшет!возникли трудности. подал объявление на продажу телефона.позвонили по объявлению,предложили обменяться на планшет.я пришел к ним домой показал телефон,они показали планшет,произвели обмен...все были довольны.сп...
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он сломался, сдали в ремонт по гарантии. ремонтировали 45 дней, после этого мы обратились в сервисный центр где покупали телефон. нам сказали, что его списали и мы можем получить ден...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. 01.07.2014г. муж купил мне телефон, но проработав 4 месяца он заглючил (сам включается и выключается) . мы отдали в салон, где покупали, на ремонт по гарантии 29.12.2014г.,...
Обменяют или нет? пол года назад купили ноутбук hp pavilion g6 1216er через месяц стали появляться полосы на экране во время просмотра фильмаhp pavilion g6 1216er, нагревается сильно и звук иногда становится как в замедленном действии оч...
Хочу взять себе новый телефон, денег нет, думаю продать 2 старых. 1-ый телефон zte v880h (сенсорный) на экране не сильно мешающая трещина и потерта задняя крышка корпуса брал за 7990, хочу продать как минимум за 6000 в придачу с чехлом....
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2] 4 дня назад купил телефон. все шло как по маслу, но на третий день он перестал подключаться к сети wi-fi (к любой). ходил в магазин, там ничего не смогли сделать, с...
Починят телефон по гарантии бесплатно если на нем появилась трещина на экране и он не работает?
Могу ли вернуть деньги за телефон? купил телефон в августе 2012. гарантия год. сломался, мне его починили но появились царапины на дисплее и ещё несколько недостатков. могу ли я поменять телефон на новый или вернуть деньги?
В евросети был куплен телефон и сертификат на дополнительное обслуживание на 2 и 3 год. гарантия производителя была дана на год. через месяц телефон сломался и был сдан на ремонт. после ремонта были выявлены царапины. и после написанной ...