Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра?

Москва · 22.01.2013 · 87 просмотров

Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью прошлого года заряжаться телефон стал не корректно, по этой причине я отнес телефон в сервисный центр, в договоре который заключается при передаче телефона в сервисный центр компании сотмаркет указано, что в течении 45 дней телефон будет починен и возвращен, отдавал я телефон 15 ноября 2012, следовательно 30 декабря 2012 мне его должны были вернуть, потом начались праздничные, нерабочие дни, в которые сервис центр естественно у них не работал, с москвы во владивосток при заказе телефона он был доставлен в течении недели, следовательно, т.к. 14 января считался рабочим днём то телефон обязаны были выслать обратно, сегодня уже 22 января, телефона до сих пор нет. могу ли потребовать возмещения стоимости телефона учитывая что на корпусе был скол и на экране самого телефона незначительная царапина?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев22.01.2013

Право то ты имеешь...Только будь готов-заморочек тебе хватит.Совет-ещё раз ВНИМАТЕЛЬНО прочти ВСЕ гарантийные обязательства,проконсультируйся,а уж потом требуй возмещение ущерба.Зайди на официальный сайт РОСПОТРЕБНАДЗОРА,Посмотри в инете,есть что-то подобное,там и проконсультируют квалифицированно...И будь готов судиться,ежели что...Только тогда уже и с возмещением морального ущерба...В общем,узнай,во Владике должно быть отделение,а там смотри,как удобнее-или самому туда обратиться,или через инет всё узнать...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.