Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите, что делать... магазин в наглую обманыет покупателей?

Москва25 просмотров1 ответ

Сегодня мама была в центре и зашла в магазин. там продавались якобы кожаные изделия. мама плохо видит и не поняла что ей впарили. сделали скидку, но в чеке продавец написала, что скидка по браку, возврату и обмену не подлежит и заставила мою маму расписаться. что самое главное дали только товарный чек без кассового.
по приезду домой я посмотрела вещи и это оказалась клеёнка ...но никак не кожаные изделия!
подскажите пожалуйста, что делать могу ли я вернуть деньги? или надо вызывать полицию и писать заявление о мошенничестве магазина, что они обманывают людей и позиционируют свой товар, как кожаный.
спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

То что написала продавец не имеет никакой силы. если товар не устроил покупателя, и не был в эксплуатации, то его можно сдать в течении 14 дней. кассовый чек не нужен. подтверждением покупки может служить и товарный чек. завтра идите с мамой, товаром и чеком и пишите заявление на возврат. паспорт не забудьте.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить