Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги, куда идти?

Москва42 просмотров1 ответ

Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном объёме. товар в течении 60 дней не был мне доставлен, я открыл спор на сайте и попросил вернуть мне деньги. товар пришёл где-то через 70 дней (то есть на 10 произошла задержка), продавец ссылается на то что я всё же получил товар, и теперь деньги отданы продавцу. нарушены правила сайта. в течении 60 дней я не получил товар, а значит имею право на полный возврат денег.
как я могу вернуть свои деньги, куда писать заявление, и что могут предпринять по моему заявлению соответствующие органы учитывая то что aliexpress находится находится в китае, их офиса в россии нет.
просто мне интересно, куда в таком случаи обращаться и есть ли шансы на успех в данной ситуации? что прокуратура предпримет в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Сайт известен многим, но дураков мало заказывать там товары, ну товар то вы получили, и на том спасибо

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить