Вопрос с сервисным центром.
Москва · 24.10.2015 · 67 просмотров
У меня появились проблемы с планшетом, и я его хочу отнести в сц, т. к. планшет на гарантии, могу ли я его сдать в любой сц производителя или же нужно ехать в место покупки? просто нахожусь в 400+ км от города в котором покупал планшет. и бесплатно ли решение проблемы?
Ответы сообщества 1
ДП
Претензии нужно предъявлять той организации, где был куплен товар.
если этот сц не является структурным подразделением организации-продавца, то этот сц не отвечает за недостатки товара.
Похожие вопросы
Повторный ремонт планшета
Здравствуйте!!!!! в магазине техно сила г.майкопа 13.07.13г был приобретен в кредит планшет acer w510 стоимостью 22999.00 руб. при выборе товара продавец-консультант изначально ввел в заблуждение техническими характеристиками. через 2,5 ...
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12....
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12.... дата приема аппарата сервисным центром в новосибирске 09.08.12 дата начала ремонта в сц 14.08.12 и дата окончания ремонта...
Гарантия на электронику.
Гарантия на электронику. гарантия на видеоегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12.... дата приема аппарата сервисным центром в новосибирске 09.08.12 дата начала ремонта в сц 14.08.12 ...
Надо сдать планшет по гарантии
У меня проблемы с планшетом. я хочу сдать его по гарантии (она не закончилась) . при каких условиях планшет не примут? если рут права будут на планшете, то его возьмут?
Гарантийный ремонт и разрыв договора купли-продажи
Планшет на гарантии, появились проблемы с включением wi-fi и перегревом планшета при просмотре фильма и играх. сдал в ремонт, он продлился с 18 сентября по 21 октября. принес домой после ремонта, поставил флешку что покупал в том же мага...
Время на диагностику телефона, СЦ по гарантии?
Время на диагностику телефона, СЦ по гарантии? 1 - Сколько времени должна проводится диагностика телефона, сервисным центром по гарантии? 2 - Могу ли я требовать возврата денег, если перестала работать качалка громкости , а так же имеютс...
Вопрос по теме продаж
В мае 2013 года я купил планшет за 5.5 тысяч рублей, в декабре этого же года я его отнес в сц (его цена уже 4.5 тысяч) , где мне должны его заменить, т. к. он не подлежит ремонту. вопрос: могут (или даже должны) ли мне заменить планшет п...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Интернет-магазин мошенник
Интернет-магазин мошенник http://www.apple-by.ru, магазин торгует краденным или бывшим в употреблении товаром. никаких гарантий, чеков, либо другие документы они не предоставляют. вот такая информация о товаре купленным в этом магазине- ...
Что делать если отказыватся ремонтировать планшет на гарантии ?
Планшет на гарантии неоднократно обращались в сц планшет не видит сим карту переодически просит перезагрузку. в сц попросили заменить симку на новую отформатировав планшет результат нулевой.во торой раз попросили сменить оператора резуль...
Сдача телефона по гарантии в магазин
В общем сегодня возникла проблема на смартфоне, кнопка включения стала через раз реагировать, а иногда вообще не работать. я хочу сдать по гарантии телефон в магазин мтс где покупал его, так вот у меня вопрос, принять телефон в салоне об...
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью Сдавали планшет в ремонт спустя 2 недель после покупки, планшет самопроизвольно выключался. Его забрали в сервис центр,написали что произвели пайку платы и спустя 35 дней вер...
14 дней после покупки
14 дней после покупки 5 дней планшет был в моем пользовании и уже 10 дней как его забрали в сц, вопрос: это что тверь получается, что 14 дней со дня покупки прошло? или после того, как планшет забрали срок грубо говоря "замораживается", ...
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии).
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). магазин обязан вернуть деньги или только обменять на ...
Имею ли я право требовать замены на новый или возврат денег?
Купила планшет,после 2 месяцев работы погас,не заряжается и не включается.отнесла в магазин,продавец пробовал зарядить ни чего не вышло.сказали отнести в сц,я отнесла-через месяц пришло смс,что могу его забрать.но ремонтированный не хочу.
Возможен обмен возврат iPad 2 ?
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Можно ли ли сдать планшет обратно в магазин если уже прошло 3-4 месяца он стал долго заряжаться?
Могу ли я вернуть планшет обратно в магазин если он стал долго заряжаться часиков 5-6 заряжается и быстро садиться началось это недавно с сервисным центром я связываться не хочу.
Царапины после СЦ
Царапины после СЦ Если жесткий диск был сдан в СЦ на проверку, затем оказался он исправным, но на выдаче из СЦ появились на нём царапины, что можно предъявить в этом случае (я покупал хороший без царапин) ?
Можно ли вернуть планшет или деньги без гарантийного талона но с заключением сервисного центра?
Купил планшет а через неделю он сломался.отдал в сервисный центр по гарантии на ремонт,через 48 дней они его вернули с заключением о замене планшета или возврата денег,а гарантийный талон сц потерял. магазин требует гарантийный талон. ка...
Можно ли вернуть в магазин душевую кабину? и расторгнуть договор купли-продажи?
При доставке подписали документы об отсутствии претензий. при установке сервисным центром магазина была обнаружена трещина в задней стенке. что вообще теперь делать? со дня покупки прошло 5 дней.
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой?
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите.
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите. здравствуйте. вчера я принес телефон в салон связи на возврат по технической неисправности. принес им в 2х экземплярах прете...
Возврат сотового телефона / ремонт в сервисном центре
Купил вчера новый телефон в м. видео, сегодня обнаружил, что имеются проблемы с экраном (тачскрином) , почитав в интернете понял, что практически у всех владельцев такого смартфона имеются такие же проблемы . хочу отнести его сц (в интер...
В сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд
В сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд в сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд. утверждают ,что была заменена сист...
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации?
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации, выдаваемых сервисными центрами производителей для обращения в торгующие организации за заменой товара/компенсацией денежных средств за товар? торгующая организация отказыва...
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации сервисных центров?
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации, выдаваемых сервисными центрами производителей для обращения в торгующие организации за заменой товара/компенсацией дс за товар? торгующая организация отказывается производи...
Получил странный акт о неремонтопригодности
Здравствуйте. я сдавал планшет в сервисный центр на гарантийный ремонт. пришел акт о списании. в общем возникло 2 вопроса. 1.я покупал планшет 2 года назад за 8499 р., в акте на списание написано что возврат будет только на 6799 р. это ...
Возврат бракованного товара
Планшет, куплен в сентябре 2014, в январе 2015 отдали в сервис по гарантии. после ремонта снова проблемы замечены. отдали снова в феврале 2015. из сервиса пришел ответ, что выдадут акт о невозможности отремонтировать, с этим актом и план...
Про гарантию?
Про гарантию? сдал планшет по гарантии в ремонт 15.05 сегодня 23.06. планшет всё ещё в ремонте. скажите сколько дней по закону может находиться данный вид товара в сц? и что делать если в данный срок ремонт не произведут?
Примут ли у меня телефон в сц?
Сломалось два порта на телефоне. хочу сдать по гарантии в сц. позвонил в сц, сказали что бы был полный набор. но! наушники я потерял. примут ли у меня его в сц? и ещё.если телефон заряжать другим юсб кабелем. не считается ли это нарушени...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.