14 дней после покупки

В данном случае, планшет относиться к технически сложным товарам. следовательно, на соновании ст. 18 озпп вы вправе в случае выявления недостатков товара в срок 15 календарных дней с момента получения товара предъявить продавцу следующие требования: статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. по истечение 15 дней указанные требования в случае выявления недостатков можно предъявить только: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. если, товар забрали на диагностику сц до истечения 15 дней то, вы вправе предъявить выше указанные требования, если по истечение 15 дней то, оснований для предъявления таких требований пока нет. исключение может быть существенный недостаток товара выявленный в сц. предположу то, что товар забрали в сц до истечения 15 дней. следовательно, ( как следует из вопроса нет вашей претензии) рекомендую вам направить продавцу претензию с указанием одного из выше указанных требований. продавец после диагностики товара, если установит что дефект это его вина, будет обязан выполнить ваше требование.