Сервисное обслуживание телевизоров.
Москва · 28.10.2015 · 16 просмотров
Купили телевизор в феврале 2014г. по ряду причин телевизор полгода стоял в коробке. а 5 октября 2015 - при включение звук есть, картинки нет. отвезли в магазин, приняли, сказали гарантия закончилась. сейчас бесплатное сервисное обслуживание. прошло 10 дней. молчок. вчера зашли в магазин - мужу сказали - машины платные у нас. вам нужно заплатить. как так? подскажите, что делать?
Ответы сообщества 1
ДП
Год гарантии истек, теперь только сервисное обслуживание 3 года.
в период сервисного обслуживания, вы не платите только за замену деталей, все остальное за ваш счет. вам еще повезло, что магазин принял, по истечению гарантии это не их проблемы.
Похожие вопросы
Ситуация с магазином
Купили телевизор в феврале 2014 г. в октябре 2015 сломался. гарантия год. а сервисное обслуживание 2 года. магазин не хочет принимать телевизор. отправляет нас в сервисный центр за 400 км от нас. правомерны ли действия магазина?
Можно ли сдать телевизор в магазин после 2-х ремонтов?
Можно ли сдать телевизор в магазин после 2-х ремонтов? Купила ЖК-телевизор, проработал больше года и сломался. Естественно гарантия в магазине закончилась и осталось только сервисное обслуживание в течении 2-х лет. Т.е. в ремонтный центр...
Чек есть гарантия утеряна окажут ли сервисное обслуживание
Чек есть гарантия утеряна окажут ли сервисное обслуживание
О правах потребителя купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить
О правах потребителя купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить при включении сначала недолго минуту или две не обратили внимания сейч...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
А как понять?
А как понять? "...бесплатное сервисное обслуживание в течении 36 месяцев и выполняет гарантийный ремонт в течении 12 месяцев с даты продажи..." Это про гарантию на телефон.
Обязательно ли заключать договор на сервисное обслуживание газовых котлов с фирмой-продавцом?
Сдаётся новый дом с поквартирным индивидуальным отоплением. застройщик велит идти в фирму для заключения договора на сервисное обслуживание газового котла. паспорт на котел нам не выдали, сказали, что заберем его в этой фирме, после зак...
В течении которого времени мне обязаны вернуть с гарантийного обслуживания товар?
В течении которого времени мне обязаны вернуть с гарантийного обслуживания товар? В прошлом году купил я в рассрочку нетбук HP, но после месяца использования у него накрылись звуковые динамики. отнес я его обратно в магазин на гарантийно...
Сломали телевизор в сервисе,кто виноват?
Сломали телевизор в сервисе,кто виноват? привет всем!вопросик такой,сломался телевизор гарантия прошла. отвезли телевизор в сервисный центр с проблемой включение, выключение,то есть сам выключался.такую проблему мастера не обнаружили, ск...
Горгаз отказывается обслуживать газовые котлы
Сдаётся новый дом с поквартирным индивидуальным отоплением. застройщик велит идти в фирму для заключения договора на сервисное обслуживание газового котла. паспорт на котел нам не выдали, сказали, что заберем его в этой фирме, после зак...
Фирма не выполняет своих обязательств-гарантийный ремонт,что в таких случаях надо предпринять?
Есть договор , чек, гарантия на сервисное (на 2 года) обслуживание от фирмы, у которой купили кондиционер. но не хотят выезжать, когда понадобилось(сломался кондёр). т.е. деньги за гарантийное обслуж-ние взяли, а как случился ремонт - вс...
Никто не хочет ремонтировать телефон
Никто не хочет ремонтировать телефон купила телефон меньше, чем год назад...уже второй месяц не работает сенсор, обратилась в магазин сказали идти в сервисный центр...сходила сказали что lg они не ремонтируют, т.к. сервисное обслуживание...
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Могу ли я рассчитывать на изменение не правильно заполненного гарантийного талона и ремонта по нему?
09.10.12 мною были приобретены напольные электронные весы, срок гарантии указанный в гарантийном талоне и на чеке составляет 12 месяцев. весы вышли из строя через четыре месяца после покупки, но вернуть их не было возможности, так как ма...
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua.
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua. com.ua.приобрел телевизор 42pfl4007h/12/u в интернет магазине roznica.com.ua. при доставке проверил,картинка хорошая,единственное не было возможности проверить звук....
При покупке телевизора был заключён договор на сервисное обслуживание на 3 года с оплатой 3т руб.Можно ли расторгнуть Д?
При покупке телевизора был заключён договор на сервисное обслуживание на 3 года с оплатой 3т руб.Можно ли расторгнуть Д?
Как вернуть холодильник indesit купленный 10.02.2012 в эльдорадо, холодильник купила уцененный
У холодильника был дефект- не охлаждает х/о, магазин его устранил и выставил на продажу, при покупке мне сказали что это был производственный брак и что такое часто бывает. я уже обращалась в сервисный центр 2 раза с неисправностью - зам...
Как вернуть холодильник indesit купленный 10.02.2012г в эльдорадо, холодильник купила уцененный
У холодильника был дефект- не охлаждает х/о, магазин его устранил и выставил на продажу, при покупке мне сказали что это был производственный брак и что такое часто бывает. я уже обращалась в сервисный центр 2 раза с неисправностью - зам...
Зашли в магащин "айсберг", приглянули телевизор, но кошелек дома забыли. сказали продавцу чтобы он зарезервировал...
Зашли в магащин "айсберг", приглянули телевизор, но кошелек дома забыли. сказали продавцу чтобы он зарезервировал... пришли с деньгами. но вот соседний телевизор стоял рядом и стоял 16 тыс руб, но когда мы пришли на него повесили ценник ...
Гарантия на автомобиль (повторно), первый раз было два мнения.
Гарантия на автомобиль (повторно), первый раз было два мнения. ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное то2 (сервисное обслужи...
Гарантия на автомобиль
Гарантия на автомобиль Ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное ТО2 (сервисное обслуживание). Однако владелец ТС полагал, что ...
Знакомый работает продавцом элетро обогреваелей и случайно отрезал корешок гарантии на сервисное обслуживание..
Знакомый работает продавцом элетро обогреваелей и случайно отрезал корешок гарантии на сервисное обслуживание.. этот обогреватель вернули в магазин, он сломался, начальник узнал и сказал что отрезать талончики на ремонт вправе только в с...
Дочь купила в "техносила" нетбук, к нему мышь и пр аксессуары, оформила кредит на покупку,
...спустя 2 месяца после покупки, в документах обнаружила включенный в стоимость, - сервисное обслуживание стоимостью 1999руб. пришли в магазин, с отказом от этой услуги, где менеджер сообщил, что ваша роспись есть, значит вы с этим согл...
Получить направление на бесплатное обслуживание
Получить направление на бесплатное обслуживание
Отказ в ремонте
При покупке пылесоса был заключен договор на сервисное обслуживание с оплатой 2т.руб. пылесос сломался.чек и дсо утеряны.осался кредитный договор.магазин взял пылесос,но сказали что его все равно вернут обратно. в праве ли такие действия...
Добрый день. вопрос по обмену и возврату товара. очень нужна консультация
Добрый день. у меня такая проблема. купила ноутбуки в media markt месяца 2 назад, они пролежали в упаковке 2 месяца не раскрытые, потом они через этот период времени потребовались в эксплуатацию. когда запустила 2 ноутбука из четырех, ок...
Брак окна пвх
Заметил, что в пластиковые окна задувает, начал разбираться и выяснил что балконная дверь узкая т. е она должна быть шире миллиметров не 5-10 . поэтому уплотнители не полностью прилегают, а следовательно и происходит задувание. вопрос во...
Брак пвх окна
Заметил что в пластиковые окна задувает, начал разбираться и выяснил что балконная дверь узкая т. е она должна быть шире миллиметров не 5-10 . поэтому уплотнители не полностью прилегают, а следовательно и происходит задувание. вопрос вот...
Мой телевизор продержали в сервисном центре больше года,пока я не обратилась с письменной претензией
Квитанция о том,что тв взят на ремонт в цех 20.01.2012 у меня с печатью сервисного центра.сумма ремонта не указана.так же как и срок исполнения.на мои звонки вернуть мне тв не реагировали.пока я не выслала им претензию с уведомлением о в...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.