Подскажите пожалуйста! могу ли обменять некачественный непрод. товар на следующий день?

Купили приставку x-box 360 с kinekt- все работает отлично, но "голова" конекта не двигается вверх-вниз, хотя автоматически и без настроек должна. вечером в магазин не успели, пойдём утром. могу ли я обратиться в магазин, где осуществлена покупка и могу ли требовать именно замену на другую новую сразу, а не исправление неисправности и т. п. ? подскажите пожалуйста, как грамотнее растолковать это продавцам, в случае их несогласия с моей просьбой? чек и гарант. талон имеются.