Нужна помощь по вопросу о замене товара без чека и гарантийного талона
Москва · 16.11.2015 · 34 просмотров
Год назад купили детскую коляску. при покупке нам не предоставили чек и гарантийный талон.. через 3 месяца бережного использования в коляске лопнуло шасси.. ребенок в это время был в коляске (чудом не пострадал) мы (не имея чека и гарантий) отремонтировали сами ...еще через месяц лопнуло снова это шасси (только в другом месте) и снова мы его ремонтировали сами... еще через месяца полтора-два начали шататься поворотные колеса... скрипит шасси и коляску ведет постоянно влево.. что нам делать? как доказать продавцам что мы покупали коляску именно у них (не имея чека и гарантийного талона) и потребовать замену коляски? (просто за ребенка страшно... зима впереди ...а вдруг снова что-то сломается и пострадает ребенок!?) за такие немалые деньги такой негожий товар
купили коляску адамекс джоггер в магазине пчелка тойс в городе первомайск, николаевской обл.
Ответы сообщества 1
ГК
Чек на покупку при товаре ненадлежащего качества не обязателен. ст. 18. пишите заявление на возврат денег в 2-х экземплярах, откажут-делаете экспертизу коляски. продавцу-новое заявление о возврате денег за коляску и за экспертизу, если обнаружен производственный брак. ст. 18,19 закона. закон рф.
Похожие вопросы
Коляску после гарантийной замены шасси ведет вправо.Является ли это поводом вернуть деньги?Продавцы делают экспертизу
Коляску после гарантийной замены шасси ведет вправо.Является ли это поводом вернуть деньги?Продавцы делают экспертизу
Сломался фиксатор колеса на коляске
Сломался фиксатор колеса на коляске купили коляску и через 8 поездок на ней сломался фиксатор левого колеса после покупки прошло 3 недели сегодня отнесли обратно коляску забрали написала заявление в 2 экземплярах что нам магазин должен в...
Примут ли мультиварку в сервисном центре без чека и заполненного гарантийного талона? купили по интернету
Примут ли мультиварку в сервисном центре без чека и заполненного гарантийного талона? купили по интернету
Что делать если потеряли чек и гарантийный талон на планшет
Планшет сломался, он на гарантии примут ли его без чека и гарантийного талона в сервисном центре
У ребенка сильная аллергическая реакция на обивку коляски!
Неделю назад купили в "колыбеле"коляску трость для ребенка. при первой же прогулки на новой коляске у ребенка появилась очень сильная аллергия, ребенок покраснел и очень сильно отек при этом появились волдыри! аллергия могла появится от ...
Обмен обуви без чека...брак...
Обмен обуви без чека...брак... купили обувь в адидасе,месяц с небольшим,и подошва начала отходить,вчера спохватились,а чека и гарантийного талона нет(возможно рассчитывать на обмен?
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации?
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации? Купили ребенку коляску. Сейчас покупка находится на гарантии. Выехали погулять с этой коляской, а она прямо не едет, ее влево уводит очень сильно постоянно. Каждый метр ...
Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год
Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Можно ли с наличием гарантийного талона но без чека что-нибудь вернуть?
Можно ли с наличием гарантийного талона но без чека что-нибудь вернуть?
Купили детскую коляску. гарантия не прошла. хромиромированные части шасси покрылись ржавчиной. в инструкции не указанно, что нужен особый уход за коляской. является ли это недостатком товара? могу ли я расторгнуть договор купли продажи?
Купили детскую коляску. гарантия не прошла. хромиромированные части шасси покрылись ржавчиной. в инструкции не указанно, что нужен особый уход за коляской. является ли это недостатком товара? могу ли я расторгнуть договор купли продажи?
Через 7-8 месяцев после покупки лопнуло обручальное кольцо,чека нет
Через 7-8 месяцев после покупки лопнуло обручальное кольцо,чека нет могу я как-нибудь вернуть деньги или обменять товар,т.к. там невооруженным глазом видно,что кольцо бракованное,нет никаких деформаций,оно было мне по размеру,лопнуло и в...
Как пожаловаться? куда обратиться?
Как пожаловаться? куда обратиться? из трамвая я выходила с детьми старший сам а младший был в коляске я первая спустилась и вытаскивала коляску из вагона старший был на ступеньках как внезапно закрылась дверь и задела мои руки и коляску ...
Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона?
Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона? телефон покупался в специализированном магазине, но в другом городе. туда обратиться не могу. со дня изготовления телефона прошло меньше года. в московском магазине...
Есть вопрос
Есть вопрос купила б\у коляску, продавец сказала что она использовалась 5 месяцев.в итоге, принеся ее домой, я поняла, что коляска использовалась лет5...через три дня я ей позвонила и сказала, что ее верну, она была не против...через нед...
Что делать если управляющая компания заблокировала доступ к подвалу
Год ставили в подвал детскую коляску а с этого года сменилась управляющая компания и вечно меняют на подвале замки а пару недель назад снова сменили и ключ не дали тем самым заблокировали нам доступ к коляске. сегодня с соседом начали ме...
Обязаны ли вернуть деньги
Продали коляску по объявлению, покупатель се проверил, его все устроило. коляску привезли покупателю домой, забрали деньги. прошла неделя - звонят и говорят вернуть деньги, тк они передумали (никаких дефектов и поломок нет, просто переду...
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина?
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина? купила нэтбук месяца два назад.перестал работать экран.отнесла в сервисный центр,показала гарантию от магазина где приобретала товар.требуют книжку от нэтбука=( а её нет,в связи с пер...
Как можно поставить на учет автомобиль с безномерной рамой?
Камаз 55102 снят в 2013 году с учета, ставить повторно отказываются в связи с новым законом так, как на шасси нет номера, но и в птс написано, что шасси б\н (безномерная) что делать? не продать не работать, стоит гниет
Как такого жильца выселить из квартиры?
Дому всего 4 года с лишним, сразу всё было нормально, на одной лестничной площадки одни продали квартиру и заселился один парень одиночка не женат, я с начало про него ничего не знал, мы оставляли коляски на этом же там закуток типо кури...
Как получить инвалиду- колясочнику через ФСС гоночную-кресло-коляску(спортивную)?
Как получить инвалиду- колясочнику через ФСС гоночную-кресло-коляску(спортивную)?
Можно ли обменять телефон\здать апеллируя что у него неоказалось гарантийного талона?
Можно ли обменять телефон\здать апеллируя что у него неоказалось гарантийного талона? Или это законно телефоны (не б\у) без гарантийных талонов. чек от 11 мая, коробка, и полная комплекция (без гарантийного талона конечно же) сохранены в...
Купили люстру, повесили.
Купили люстру, повесили. Минут через 10-15 работы начала сильно и довольно не приятно пахнуть, подумали на проводку , нет оказалось, что с проводкой все нормально, а пахнут патроны в люстре. Ну, подумали новая, раз два поработает и перес...
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет.
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет. здравствуйте.в феврале текущего года была куплена детская коляска со сменными частями на зиму и на лето.летняя часть использова...
Имею ли я в сложившейся ситуации права на бесплатный ремонт ремонт или замену деталей в коляске?
Купили коляску (передние колёса с поворотным механизмом) 10,5 месяцев назад. продавец давал гарантию на 4 месяца. съезжая с бордюра в коляске подвернулись передние колёса и перекосилась рама и сломались 2 пластиковые детали (хорошо, что ...
Насколько реально получить моральную компенсацию с авиакомпании россия
За сломанную специализированную инвалидную коляску стингрей2 (очень дорогую) при перелете калининград- санкт-петербург . десять дней отпуска потрачены на экспертизу и оформление документов, плюс очень сложные передвижения на сломанной ко...
О гарантийных талонах. в каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Скажите как быть у нас 2 пролета в 1 соседе ставят велосипеды,а в другой мы коляску,и теперь они убирают нашу.со скандал
Скажите как быть у нас 2 пролета в 1 соседе ставят велосипеды,а в другой мы коляску,и теперь они убирают нашу.со скандал
Смогу ли я зарегистрировать в гибдд автомобиль?
Если я возьму раму от джипа и сверху навешу корпус от легковушки. какой номер тогда будет основополагающим, номер шасси или номер кузова?
Мне прожгли детскую коляску сигаретой в подъезде
Мне прожгли детскую коляску сигаретой в подъезде мы всегда ставим коляску в подъезде,т.к.соседи спокойные в основном бабульки,за исключением одних.у них сын пьёт и постоянно приводит своих друзей на попойки домой ,где всё происходит вмес...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.