О гарантийных талонах. в каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?

Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца. штамп магазина также не был поставлен. пока с плеером всё в порядке, но случись что будет ли мне оказано сервисное обслуживание при наличии чека на покупку и такого вот талона?
дело в том, что собираюсь покупать электронную книгу, а судя по отзывам в интернете эти гаджеты очень капризные и часто возникают всякие поломки - в этот раз буду требовать от продавца точного заполнения всех положений гарантийного талона и имеется такой вопрос - если эта книга как то сломается и у меня будет и чек и гарантийный талон заполненный как положено, могу ли я вернуть её в магазин полностью с возвратом мне потраченных на неё денег? в каких случаях мне могут отказать в возврате денег за некачественный товар? а то с ремонта по гарантии люди ждут вещи месяцами, и то далеко не всегда такой ремонт производится должным образом.
интересует мнение как людей компетентных в юриспруденции, так и росто тех, кто сталкивался с поломками вещей в момент действия гарантийного талона и как удалось эти проблемы разрешить.