Закон о защите прав потребителей
Москва · 16.11.2015 · 49 просмотров
Здравствуйте!
1. в соответствии с п. 23.1. закона о защите прав потребителей "неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю... " в моем случае передача товара должна была произойти 09.10.
неустойка будет рассчитываться все-таки с 09.10 или с 10.10?
2. "в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара"
что считается предварительной оплатой в данном случае - при заключении договора заплатила 50% от суммы, а потом за три дня до предполагаемой доставки (т. е. 06.10) заплатила оставшиеся 50%. т. е. на день предполагаемой (которая, к сожалению, осталась только предполагаемой) оплата была 100% от стоимости.
Ответы сообщества 1
Неустойку расчитывайте от уплаченной суммы на первый день просрочки. первый день просрочки- 10.10. если мирным путем- то по договору. если через суд- то там несколько неустоек и штрафов (некоторые достигают 3% за каждый день просрочки), так же вы имеете право потребовать компенсацию услуг юриста и морального вреда. не забудьте потребовать штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. требовать можно много, но как показывает практика, по защите прав потребителей суд обязывает выплачивать сумму примерно в 3 раза больше, чем заплатил заказчик. это в том случае, если заказчик- физическое лицо. если заказчик- юридическое лицо- то конфет не ждите. за пользование чужими средствами сможете предъявить и неустойку по договору.
Похожие вопросы
Расчет суммы неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара.
Я фл, заключил договор розничной купли-продажи товара (кухня) с ип. они нарушили срок передачи товара уже на 2,5 месяца. товар мною был предварительно оплачен полностью. вопрос касается размера неустойки за нарушение срока передачи товар...
Скажите это правильный закон?
Скажите это правильный закон? В соответствии с п.п.2, 3 и 4 ст.23.1 ЗоЗПП в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в ус...
Ситуация с доставкой техники...
Ситуация с доставкой техники... заказал тяжелую технику из японии для себя, оплатил исполнителю договора приличный залог, по договору он обязан был выполнить все обязательства в течении 90 дней, но уже идет просрочка, имею ли я право тре...
Договор Купли - Продажи Автомобиля
Договор Купли - Продажи Автомобиля П. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность покупателя предварительно оплатить товар, то в договоре должен быть указан сро...
Как правильно составить претензию при нарушении сроков договора на товар
Добрый день! заключили договор купли-продажи мебели и матраса 29.08.15. срок доставки по договору-09.10.15 (30 раб. дней). оплатили 50 % сразу, оставшиеся 50% - за три дня до предполагаемой доставки (06.10) вчера было 50 раб. дней - мебе...
Как правильно составить претензию при задержке сроков доставки товара?
Добрый день! заключили договор купли-продажи мебели и матраса 29.08.15. срок доставки по договору-09.10.15 (30 раб. дней). оплатили 50 % сразу, оставшиеся 50% - за три дня до предполагаемой доставки (06.10) вчера было 50 раб. дней - мебе...
Какую неустойку обязан выплатить магазин за просрочку?
Какую неустойку обязан выплатить магазин за просрочку? текст договора: в случае нарушения установленного договором розничной купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара покупателем свыше 15 дней, продавец уплачивает ем...
Стиралка сломалась на следующий день что делать?
Стиралка сломалась на следующий день что делать? заказали с женой машинку, в пяницу 16082013 привезли подключили пару раз постирали, а в субботу машинка набрала воды постирала пару минут и выключилась, да так и не включилась, позвонили в...
Нужна консультация юристов
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Какую сумму выставить по ставке рефинансирования
Какую сумму выставить по ставке рефинансирования 14.04.11 подписали договор поставки, по сей день товар не поставлен. в договоре прописан срок действия договора по 31.10.11г. сумма договора 10200. Согласно п. 4 ст. 487 ГК покупатель впра...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара.
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Да в законе написано, что обязаны принять товар и отдать деньги
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп...
Вопрос по защите прав потребителей!
Вопрос по защите прав потребителей! 19 6. в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требовани...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей?
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно:
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Как правильно рассчитать пени за просрочку удовлет треб потребителя?
Как правильно рассчитать пени за просрочку удовлет треб потребителя? По договору подряда на строительство дома был внесен аванс 207 000 руб. дом не построен, просрочка 247 дней. по какой ст считать пеню - по 23 ФЗ о защите прав потребите...
Не могу разобраться с законом, помогите
Является ли "существенным недостатком" то, что ноутбук не включается, могу ли я его вернуть (с момента покупки месяц в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполне...
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:?
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Закон "о защите прав потребителя", конфликтная ситуация.
Ст. 18, п. 1 говорит: ... в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Поясните пожалуйста 1 момент из статьи 18 о зпп
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его заме...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Ремонт или возврат фотоаппарата?
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Неустойка за просрочку поставки товара
Неустойка за просрочку поставки товара С какого числа отсчитывать просрочку? Какой процент неустойки с суммы предварительного заказа выплачивается продавцом по законодательству? И как посчитать неустойку за просрочку товара? Договор был ...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз?
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
В случае импортного товара кто несет ответственность за отсутствие запчастей в течение срока службы?
Вопрос: в случае импортного товара кто несет ответственность за отсутствие запчастей за пределами гарантийного срока, за пределами 2 лет, но в пределах срока службы? изготовитель? импортер? никто? обратите внимание, импортер в статье 6 ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри)
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри) "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди...
Сложно техническое устройство. является ли беспроводной usb модем,сложно техническим устройством?
Сложно техническое устройство. является ли беспроводной usb модем,сложно техническим устройством? статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос