Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проблема с сервисным центром

Москва45 просмотров1 ответ

Сдавал телефон в сервисный центр для замены экрана. получил, проверил работоспособность, забрал домой. в темноте стало видно, что дисплей "люфтит", т. е. его заменили криво и есть просвет между корпусом и экраном. гарантия на работу - 3 месяца. сдал по гарантии для устранения. вернули спустя неделю, но люфт сохранился в некоторых местах. приёмщик сервиса сказал, что больше ничего нельзя сделать, т. е. оставить только так. ссылаются, что дисплей не оригинальный и поэтому так установлен. до этого был тоже китайский аналог и всё работало как положено. меня же не устраивает оказанная услуга, т. к. до нее никаких люфтов и дефектов не наблюдалось. что я могу предъявить сервису и как добиться либо возмещения стоимости, либо другого профита? и потребуют ли с меня снять новую запчасть с устройства?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Видимо при замене экрана телефон был повреждён. и тот, кто это сделал этот факт утаил от своего начальства по каким-то ему известным причинам. или же у него и начальства нет - сам на себя работает...
ну правильно - если они телефон испортили, им придётся всю стоимость платить... хотя правда об этом в договоре надо сначала почитать...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить