Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат телефона по гарантии

Москва35 просмотров1 ответ

Купила телефон, через месяц обнаружила, что он не видит флешку, может ли это стать причиной для возврата телефона по гарантии?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Константинович ВаженинУчастник сообщества

Если гарантийной срок на телефон больше месяца, телефон не сенсорный, то вы вправе предъявить магазину одно из требований, предусмотренных ст. 18 "закона о защите прав потребителей" рф.
если же телефон сенсорный, то после 15 дней с даты передачи товара потребителю по договору купли-продажи потребитель вправе потребовать от магазина устранения недостатка телефона.
и, если магазин не докажет, что заявленная неисправность произошла после передачи товара потребителю и стала следствием нарушения правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то магазин обязан будет исполнить законное требование потребителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить