Защита прав потребителей

Какие доказательства нужны для спора на али?

Москва · 19.11.2015 · 48 просмотров

Заказанный товар не пришел за 60 дней. я спросил у продавца, не вернулся ли ему товар, он проигнорировал. вчера открыл спор, мол нет товара и трек-код уже месяц не обновляется, а он отвергнул, и написал что товар в пути и нужно подождать еще.
буду благодарен, если кто-нибуть подскажет как правильно вести спор в данной ситуации.

Ответы сообщества 1

ЭП

Эдуард Викторович Пономарев19.11.2015

Http://activities.aliexpress.com/ru/help/make_refund_request.php?spm=5261.7207213.1997752297.5.nszywv

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Проигнорировал почту россии

Проигнорировал почту россии что мне сделают если я заказал товар в интернет магазине ,подтвердил его,но потом просто проигнорировал почту россии и не оплатил заказанный мной товар, внесут меня в черный список если он есть вообще

1 ответМосква16.04.201376 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Заказан товар в интернете. у продавца есть сертификат продавца вебмани.прошло 6 мес., товара нет+

Заказан товар в интернете. у продавца есть сертификат продавца вебмани.прошло 6 мес., товара нет+ продавец говорит, что посылка потеряна, заново отправили дали трек-код, который опять "стоит на месте". что с точки зрения закона можно пре...

1 ответМосква16.07.201318 просмотровЗащита прав потребителей

Что, если продавцу интернет-магазина сказать, что товар не пришел?

Допустим, мне пришел товар. а я открываю спор на али, или пишу продавцу, мол товар не пришел, возвращай мои деньги, или компенсируй. он может как-то доказать, что я его обманываю? просто сам хочу заняться продажей, но боюсь, что меня так...

1 ответМосква29.06.201570 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите советом как поступить в этой ситуации (внутри)

Помогите советом как поступить в этой ситуации (внутри) я заказал товар из америки через аукцион ebay.com, товар (на сумму 770$) мне не пришел, ни на почте на таможне о посылке с таким номером ничего не знают, я как положено в таких ситу...

1 ответМосква27.05.201140 просмотровТаможенное право и ВЭД

Про посылку

Про посылку если китайский продавец отправил товар в россию,может ли он отозвать посылку,если она уже прибыла в россию в сортировочный центр как сделать так, чтобы продавцу вернулась посылка? пошагово продавец в китае у него есть трек-ко...

1 ответМосква21.07.201334 просмотровТаможенное право и ВЭД

Как предоставлять доказательства в поддержку спора?

Купила товар на алиекспресс, начала его отслеживать на сайте гдепосылка. через 20 дней захожу на сайт отслеживать посылку а там пишет что посылка в пути всего лишь 1 день. срок доставки уже прошёл ну а деньги терять как-то не хочется. се...

1 ответМосква26.08.201564 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как определить стоимость, подлежащую возврату покупателю

После экспертизы продавец предложил либо подождать запчасти и произвести ремонт товара, либо заменить товар на новый. учитывая то, что товар был приобретен в 2013 году и в течении гарантийного срока он ломается уже второй раз, планирую в...

1 ответМосква29.10.201525 просмотровЗащита прав потребителей

Банк вправе требовать проценты за потребительский кредит, если покупатель не пользовался товаром и деньгами?

Покупатель от товара отказался на следующий день после оформления кредита (по телефону) и через три дня привез заявление в магазин, но магазин проигнорировал его. деньги получил от банка магазин, на них он заказал товар.

1 ответМосква25.05.201568 просмотровКредиты

Обманули на деньги в интернете

Я нахожусь в крыму. перевел на счет сбербанка продавцу животных с сайта вконтакте 30000руб. он заблокировал меня и заказанный товар я естественно не получу. как поступить?

1 ответМосква31.01.201525 просмотровУголовное право

Али экспресс

Здравствуйте. ситуация такова. приобрёл на алиэкспрессе товар. жду уже третий месяц. начал спор месяц назад. продавец не согласился предложил решение. подождать месяц. обострить спор не могу из за этого решения. прошёл месяц. я снова нач...

1 ответМосква28.04.201527 просмотровЗащита прав потребителей

Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл

Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...

1 ответМосква10.04.201376 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как добиться возврата денег, если обманули в интернет-магазине?

Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: в соц. сети вконтакте нашла интернет-магазин одежды. заказала юбку, продавец дала мне трек-код, я отслеживала где она была и она пришла, после, в то время, когда юбка ещё была в пути, зак...

1 ответМосква17.06.201448 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги по заказу в интернет магазине, куда писать?

Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...

1 ответМосква15.10.201552 просмотровЗащита прав потребителей

Нарушение правил сайта, деньги по заказу не возвращают. как поступить?

1 ответМосква16.10.201539 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги, куда идти?

1 ответМосква20.10.201542 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги по заказу в интернет магазине, куда писать?!

1 ответМосква13.10.201552 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.