Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказал шкаф в магазине. с рисунком шкафа согласился, оплатил его полностью, договор купли-продажи на руках. звонят с магазина и говорят типа ошиблись на 3000 тысячи, оплатите или откажитесь от заказа.
ЮБ
Ошибка - это не ваша вина.
но они могут по иному расторгнуть договор.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите разобраться с законом Здравствуйте! Я купила шкаф в магазине за 19тыч и когда привезли шкаф то после уезда доставки я обнаружила что крышка шкафа треснута(брак) я позвонила в магазин и мне сказали что надо писать заявление я нап...
Мы с мужем приобрели духово шкаф 03.09.2014. после доставки поняли что он электрический. решили вернуть деньги или забрать газовый духовой шкаф. так как в наличии газового шкафа нет. они отказывают нам в возврате денег.как нам поступить...
Подскажите по поводу возврата товара? Купил шкаф в магазине и оплатил доставку, шкаф привезли, я его сам собрал, но оказалось что двери шкафа отличаются по цвету от самого каркаса-в магазине говорят что двери могут заменить но я должен с...
Обмен дверей надлежащего качества Добрый день. Приобрел межкомнатные двери. Двери заказывал без рисунка, а привезли с рисунком. Заказ делал по телефону. Изначально заказал двери с рисунком, но потом изменил заказ на двери без рисунка. Пр...
Возможно ли вернуть деньги за неправильную установку шкафа В магазине заказали угловой шкаф, сделали первый взнос 5 тысяч, остальные 20 потом, при установке. Через 40 дней шкаф привезли и сборщики стали его устанавливать, но сделали это ...
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд? 4 июля мне привезли мой заказ корпусной мебели (кухня) в полностью разобранном состоянии (много ящиков), я оплатил и расписался о по...
Вопрос про ценники и как толковать разницу в сумме? здравствуйте. знаю, что в некоторых магазинах, скажем "лента", если товар продается по 10 рублей за штуку и на ценнике около него старая цена, скажем 7 рублей за штуку, то на кассе тебе...
Какую претензию лучше предъявить при неисполнении договора. а суть ситуации такая: поставили мне шкаф, который оказался недокомплектован. по договору срок устранения недостатка 45 суток, прошло уже около 60. могу ли я требовать неустойку...
Как вернуть предоплату за мебель? В мебельном магазине сделали заказ на поставку понравившейся мебели (кровать и шкаф из одной серии). После истечения указанного в бланке заказа срока продавец пояснил, что шкаф пришел с браком, его отпра...
Заказал телефон за 5600 р. а требуют 7700 В известном интернет магазине я заказал телефон ZTE v889m, на сайте цена была выставлена 5600 рублей, заказал, позвонил менеджер, обговорили условия - в наличии телефона нет но будет через 2 неде...
Защита прав потребителя, помощь в составлении претензии автосалон снял с гарантии автомобиль ссылаясь на то, что автомобиль используется в коммерческих целях (такси) и сроки то нарушены т.к. то проходилось не у официального дилера. в об...
Вопрос простой - звонят и говорят : оплатите долг за оборудование. ( типа какой то приставки ) . на той квартире не живу с 2008, оборудования "якобы" получено" в 2012 а сейчас уже 2015 ! опомнились !через три года долг хотят возвратить ....
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма? заказал шкаф купе по индивидуальному проекту. подписал договор, условия которого мне не понравились. подействовало успокаивающее, всё будет хорошо, ...
Имеется задолженность перед банком в ( 30т.р.), звонят из службы взыскании и требуют оплатить сумму полностью, платить не отказываемся оплачиваем по 10.т.р. из разговора с службой взыскания заставляют продавать ценные вещи, имущество, пр...
Снос шкафа нужно ли замена тех паспорта при продажи квартиры? Шкаф есть в плане продаваемой квартиры! Нужен.продаем через ипотеку квартиру
Зачем суду боятся принимать не качественные решения если судья от народа который судит никак независит? В известном интернет магазине я заказал телефон ZTE v889m, на сайте цена была выставлена 5600 рублей, заказал, позвонил менеджер, обг...
Заказал в магазине ванну с гидромассажем. срок изготовления 1 месяц. все оплатил. чеки на руках. на следующий день позвонили из магазина и сказали что из-за ошибки в программе мне надо доплатить еще 10%. могу ли я получить товар по изнач...
Закали в мебельном магазине шкаф, оплатили сразу 100%. нам сказали, что на изготовление - 30 дней. заказали в этот четверг (5 февраля), сегодня суббота. то есть, фактически прошло 2 дня (завтра 3). но сейчас нашли совершенно то, что нрав...
Гр-н купил в магазине мебельный гарнитур: диван,кресла, шкаф, журнальный столик,однако,уплатил его не полностью,оставив журнальный столик в магазине,обещав уплатить оставшиеся 6т.р. через неделю,но в этот срок не явился и пришел в магази...
...не скажу что платил все сразу, к примеру требовалось по 4 тысячи, платил по 3000, но затем сходил спросил при том условии когда деньги появились, сколько нужно доплатить, сказали что типа еще 15000 и все, хорошо, заплатил 15000, еще п...
Здравствуйте. такая ситуация. работала продавцом на мебели. не официально. я ушла от туда по причине того что он людям не доставлял мебель вовремя, задержал на 3 мес и не оплатил отгрузки. директор за последние 9смен не хочет платить зп ...
Как правильно ответить на заявление-претензию о расторжении договора купли продажи и возврате денежной суммы. В нашей компании покупателем был заказан шкаф-купе по индивидуальным размерам. Система купе (они бывают разные) была оговорена ...
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!? договор не заключал... сумму полностью заплатил сразу... на руках заказ клиента в котором опись товаров, чек, печать...
Блочный дом типа и-209а, в квартире были два смежных встроенных шкафа из гипсобетонных перегородок в коридоре, один шкаф выходил в спальню, далее шкаф был демонтирован полностью со всеми гипсобетонными перегородками, со стороны спальни б...
Как вернуть свои деньги за товар, который не получал? в пятницу оплатил морозильник. вечером по интернету нашел такой-же дешевле на 3 тысячи. в субботу написал отказ с просьбой вернуть деньги, (типа не подошел по размерам). морозильник с...
Здравствуйте,я в кредит купила мебель 31.05.14,три шкафа белого цвета.угловой,2-дверный и 1-дверный.при сборке шкафов обнаружили,что 1-дверный-черного цвета.написали сначала заявление, позже претензию.нам всё обещали обменять- не меняли....
Нужна помощь ситуация такая: в июне этого года купили шкаф (с зеркалами). через 2 недели 2 зеркала съехали и один из них пробил линолеум. это первая проблема. вторая проблема: задняя стенка шкафа отошла, после осмотра выяснилась, что она...
Здравствуйте! нашел в интернете автошколу, посмотрел цены и условия, все устроился. пришел записываться условия были другие, стоимость увеличилась незначительно в большую сторону, внес предоплату оплатив теорию. согласился. срочно нужны ...
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Что делать? решил купить дверь, нашел подходящую дверь кр. дерево в интернете, стал искать магазины в моём городе где продают такую дверь, нашел два магазина одной фирмы и их сайт, где они продают эти двери, зашел в один магазин, этой дв...