Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите разобраться с законом

Москва72 просмотров1 ответ

Помогите разобраться с законом Здравствуйте! Я купила шкаф в магазине за 19тыч и когда привезли шкаф то после уезда доставки я обнаружила что крышка шкафа треснута(брак) я позвонила в магазин и мне сказали что надо писать заявление я написала но теперь они говорят что сначала ко мне приедет их мастер посмотрит потом юрист короче я так поняла на долго....а сегодня еще на меня упала часть шкафа на ногу и у меня гематома....подскажите как потребовать назад деньги или за моральный ущерб (куда за ним обращаться)и вообще какая статья здесь действует? если кто был в такой ситуации подскажите ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Здесь действует закон о защите прав потребителей. Действительно должен приехать мастер и провести проверку качества, либо вы должны обратиться к эксперту и получить заключение. Если первый или второй укажут , что имеет место производственный брак - вам заменят часть шкафа с браком. ЧТо касается гематомы и падения шкафов на людей (хи-хи) - то вам необходимо доказать, что шкаф упал на вас в результате недостатка в самом шкафу, либо неправильной сборки(если собирал продавец) , в общем в силу независящих от вас причин . Ну и конечно надо зафиксировать вред здоровью - обратившись в травмпункт. После чего подать иск в суд о возмещении материального и морального вреда, а так же оплату лечения вашей гематомы) Но наличие трещины на фасаде(?!) шкафа и падения его отдельной части на вас - судя по всему не имеют причинно-следственных связей....Это два разных дела.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить