Сломали телефон (айфон) в сервисном центре

Москва06.03.201658 просмотров1 ответ

Сдал телефон в асц на гарантийный ремонт, (люфт дисплея появился), в акте приема написали изогнут, написал что дефекты отсутствуют, подписал приняли. через пару дней прислали смс, что ремонт выполнен. пришел забирать, сказали что выполнили ремонт в рамках гарантии. сказали проверяйте и подписывайте и забирайте, а есть такая тонкость что если не правильно снять дисплей с айфона то тачайди перестает работать, ну так и случилось, первым делом начал проверять его) сломали) не заносит отпечатки, не выводит из блока) сказал что не работает тач теперь, сообщили что передадут мастеру, ничего конечно не подписал, ушел без телефона.

внимание вопрос знатокам)
1. нужно ли было документально зафиксировать обнаруженную неисправность?
2. в случае если срок превысит 45 дней что ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Владимирович БорзовУчастник сообщества

06.03.2016

Конечно необходимо было сразу фиксировать эту не исправность, и чем скорее тем лучше, через 45 дней уже ничем не доказать будет, а так можно преподать за скрытую поломку, вообще нормальны центров сервисных очень мало, иногда лучше связываться с компаниями на подобии этой http://appleprofessional.ru/remont-iphone , мне кажется там более тщательно все проверяют, ведь никому не охота возиться