Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат обуви по гарантии производителя, кто делал?

Москва48 просмотров1 ответ

Кто сталкивался с таким возвратом? купила зимние сапоги, сейчас обнаружила, что кожа от подошвы начала отклеиваться. это уже никак не заклеить и не зашить, дальше будет только хуже, знаю по опыту. гарантия магазина кончилась.
что нужно сделать чтобы вернуть деньги по гарантии производителя?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Константинович ВаженинУчастник сообщества

Т. к. срок гарантии меньше 2 лет, вы можете предъявлять претензии по качеству товара магазину в течение 2 лет с момента покупки. но для этого надо доказать, что брак производственный (возник до момента передачи вам сапог). то есть вы можете сделать за свой счет независимую товарную экспертизу сапог. если она подтверждает, что недостаток производственный, нарушения правил эксплуатации нет, тогда пишите в магазин претензию о возврате денег и возмещении затрат на экспертизу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить