ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Скажите, считается ли аккумуляторный шуруповерт технически сложным изделием, можно ли его вернуть в течении 14 дней?
Скажите, считается ли аккумуляторный шуруповерт технически сложным изделием, можно ли его вернуть в течении 14 дней? как вообще этот закон работает, если меня развернут, что мне делать?
Ответы сообщества 1
ОтветитьДействительно, в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" прописано право Покупателя в течении 14 дней с даты покупки обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный или отказаться от покупки с возвратом денег. Но этой же статьей предусмотрено, что она не применяется к ряду товаров по отдельному перечню. Вот Постановлением Правительства № 55 такой Перечень утвержден и в него пунктом 11 включены "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые машины и приборы;..." Вам нужно посмотреть в документацию производителя, но скорее всего Ваш шуруповерт под это определение походит). В этом случае, законного права ОТКАЗЫВАТЬСЯ от покупки и ТРЕБОВАТЬ возврата денег у Вас НЕТ. Так что, увы... Но никакой закон НЕ запрещает Продавцу добровольно пойти Вам навстречу, особенно если будете ПРОСИТЬ ОБМЕНА, в т.ч. на другую модель. Удачи.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос