Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

На каких условиях пишется претензия?

Москва16 просмотров1 ответ

Я напишу претензию и отдам один экземпляр в магазин и один оставлю себе с подписями продавцов и печатями. они должны будут связаться со мной? в течение какого времени? и должны ли у меня забрать телефон сразу же или я его у себя оставляю?

p.s. в претензии написал что хочу присутствовать на экспертизе лично. просил связаться со мной и уточнить время и место.

Ответы сообщества 1

Ответить
Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

1 продавец обязан принять товар
но не обязан ставить отметки печати и росписи на претензии

2 экспертиза проводится только в случае спора о причинах появления недостатка

в вашем случае будет просто показано наличие механического повреждения

3 присутствовать при проведении самой экспертизы не возможно в принципе
присутствовать вы сможете только при передаче товара эксперту

4 связываться с вами продавец не обязан
не будет ответа - обращайтесь в суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить