Здравствуйте! меня обманули в интернет магазине, деньги заплатила, а заказ не прислали. как вернуть деньги?

Возможно это техническая накладка. свяжитесь с представителями юридического лица, уточните ситуацию. если с ними нет связи или отказываются вернуть денежные средства, остается только возможность обратиться в суд. перед этим напишите короткую претензию, установите срок возврата (через 10 рабочих дней), направьте заказным письмом с обратным уведомлением на адрес, указанный в их реквизитах. при отсутствии ответа в разумный срок, получите выписку из банка, подтверждающую ваш платеж. иск в суд. в иске укажите необходимость обеспечительных мер на счет (в банковской выписке) в размере суммы долга, неустойку, штраф 50%, моральный вред. все требования на основании фз "о правах потребителей". вся информация на сайте исковед. com/