Доброго времени суток! можно ли вернуть телефон или же обменять его, если он не понравился?

Итак, родители купили мне телефон, причём, уже под самое закрытие магазина (меня с ними не было), привезли. телефон мне не понравился. поговорили, порешили либо сдать и купить другой, либо просто обменять с доплатой. приехали на следующий день в магазин, объясняем продавщице так и так, она перебивает и говорит: "ничем не могу помочь", мы спросили, что не так, начала ссылаться на какой-то закон, который предусматривает обмен по причине "мне не понравилось" в день покупки. я говорю, что сутки-то ещё не прошли, а она твердит, что именно в день покупки, но как, если телефон был куплен в конце смены? короче, сказала, что мы должны обломиться.
так вот, можно ли что-то с этим сделать? можно ли как-то обменять или сдать телефон обратно?
если да, то прошу подробно расписать всё и, желательно, сослаться на какой-либо закон. было бы отлично, если бы написали план действий, а то мы в этом не особо шарящие.

p.s. заранее огромное спасибо откликнувшимся!
p.p.s. извиняюсь, если не в ту категорию)