Отказываются обменять деталь или вернуть деньги.
Москва · 18.04.2016 · 42 просмотров
Купил в магазине натяжитель ремня грм на лачетти, поставил его запустил, всё нормально работает. проехав 5 км он накрылся, в общем заклинил. пришёл в этот же магазин и показал натяжитель. мне сказали его менять не будут, так как менял не в автосервисе, т е отказались менять запчасть и возвращать деньги!
Ответы сообщества 1
ДВ
Претензию напишите письменную и вручите под роспись. если дефект производственный, вы установку сделали правильно, обязаны будут или деньги вернуть, или поменять.
Похожие вопросы
Обязаны ли они возвратить деньги?
Купил запчасть (грм-ремень) , сказали что лучше поставить другой ремень. пришёл в магазин решил сдать и вернуть деньги, на что мне ответили что можно обменять только на товар, деньги возвращать они не обязаны!
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает.
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает. заказал в магазине запчасть. при заказе сообщил продавцу полное название детали. продавец порылся в своём компьютере и напечатал бумагу. как та бумажка называлась не помню, а при полу...
Расписка с автослесаря
Автомобиль стоял долгое время на замене цепи грм, в итоге автомобиль забрали без компрессии в третьем цилиндре. в данный момент авто не на ходу, в автосервисе делать капиталку отказались. хочу подстраховаться и взять с автослесаря распис...
Если купить в автомагазине автозапчасть для замены на своем автомобиле
И приехать в автосервис, где эту запчасть тебе поменяют. платить придется за саму запчасть в автомагазине и за ее установку в автосервисе. если окажется, что запчасть бракованная (напр. помпа потекла или граната сразу с браком оказал...
Если на мою машину установили в автосервисе свою запчасть будет ли на нее даваться гарантия завода изготовителя?
Если на мою машину установили в автосервисе свою запчасть будет ли на нее даваться гарантия завода изготовителя? блок управления стоит дорого, я его покупаю в автосервисе и там же его устанавливаю. мне же должны дать на него гарантии!?
Купила в магазине термос.
Оказался бракованный. отказываются возвращать деньги или менять. написала претензию. если вновь откажутся менять или возвращать деньги-на какие статьи операться и что делать в таком случае?
Добрый день. выбрали в магазине люстру, она оказалась последним экземпляром. коробку выдать отказались.
Добрый день. выбрали в магазине люстру, она оказалась последним экземпляром. коробку выдать отказались. замотали стрейтчем. сказали доедет нормально. в итоге плафон по дороге лопнул, видимо сильно перетянули стрейтчем. магазин отказывает...
Не хотят возвращать деньги за запчасть
Не хотят возвращать деньги за запчасть всем привет!ситуация такая: купил запчасть в инет-магазине. 23 октября мне её выдали. сегодня хочу вернуть тк дали не то что я просил, хзотя менеджер убеждал что это то что нужно. на машину она подх...
Какую ответственность несут автосервисы за заключение при диагностики?
Какую ответственность несут автосервисы за заключение при диагностики? Автосервис дал заключение диагностики о замене детали, иначе авто запрещено использовать. Купила "дорогостоящую запчасть" и отвезла авто в другой автосервис, где мне ...
Можно ли сдать б/у запчасть
Купили в автосервисе б/у запчасть, она нам не пригодилась, потому что причина оказалась в другом, запчасть на автомобиль даже не устанавливали
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя Купил деталь для компьютера, оказалась браком, в магазине отказались менять ссылаяясь на механическое повреждение будто мы уронили и повредили деталь (при покупке товар не проверялся и был в упаковке) . ...
Ремонт автомобиля
Ремонт автомобиля обратились в автосервис с проблемой по двигателю ( порвало ремень грм), в результате погнуло клапаны. отремонтировали, выдали договор заказ-наряд на работы в сумме 47000 руб, через 15 минут, после выезда на "отремонтиро...
Защита прав потребителя, помощь в составлении претензии
Защита прав потребителя, помощь в составлении претензии автосалон снял с гарантии автомобиль ссылаясь на то, что автомобиль используется в коммерческих целях (такси) и сроки то нарушены т.к. то проходилось не у официального дилера. в об...
Проблема с отечественным автомобилем на гарантии! нужна помощь!
Проблема с отечественным автомобилем на гарантии! нужна помощь! доброго времени суток! начну с самого начала. я приобрёл новый автомобиль ваз 2114 в магазине 5 марта 2011г. не успел проехать 3000км умер генератор, мне его заменили на пе...
Купил картридж на принтер, бракованный оказался, менять и возвращать деньги отказываются. На сколько правомерны действия
Купил картридж на принтер, бракованный оказался, менять и возвращать деньги отказываются. На сколько правомерны действия
В евросети не поменяли планшет
Купила планшет на следующий день он сломался. пошла в магазин но менять на новый мне отказались и деньги возвращать тоже забрали его на 20 дней. что делать должны ли они были заменить мне планшет сразу?
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть деньги, купили деталь для машины шестеренку на 3 передачу после того как перебрали кпп в автосалоне появился непонятны...
Если три раза в ремонтировали одно тоже. можно вернуть деньги за авто или обменять на новый?
Если три раза в ремонтировали одно тоже. можно вернуть деньги за авто или обменять на новый? авто на гарантии, 1 год, пробег 26 000 км. если деталь три раза заменили?
Купил сегодня авто. проехал 50 км .сломалась, движок накрылся. какие я имею права. что предъявить старому хозяину?
Купил сегодня авто. проехал 50 км .сломалась, движок накрылся. какие я имею права. что предъявить старому хозяину? подскажите. как его заставить вернуть деньги, либо отремонтировать авто. имею ли я какие то на это права?
Можно ли получить деньги и компенсацию и сколько ?
Купил в авто магазине на заказ запчасть не дорогую 1000 рублей привезли не то что нужно, теперь менять не хотят и деньги давать тоже отказываются аргументируя тем что заказ по интернету возврату и замене не подлежит . можно ли получить д...
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто?
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть!
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Автозапчасть
В деакабре 2013 г. купил двигатель от мерседеса спринтер с рук, никаких бумаг нет хозяин гарантию не дал. и через 500 км. он у меня заклинил. могу ли я вернуть ему товар и как это сделать.
Отказ от автозапчасти надлежащего качества
Добрый день. подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от автозапчасти если она надлежащего качества, по комплектации подходит, но заказана мною ошибочно. в автосервисе неверно диагностировали неисправность, заказал поворотный кулак, ...
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .бы...
Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать?
Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать? Купил телефон, неисправен. В магазине отказываются возвращать деньги, ссылаясь на необходимость проведения проверки качества. Если их действия законны, то кто может предоставит...
В телефон попала вода
Попала вода в телефон sony z3 dual. покупал 25/08/2015 отнес в магазин 08.09.2015, забрали в сервисную службу, менять отказались, сегодня звонил говорят якобы заводской брак ждут запчасть. почему они мне его чинят а не меняют, вправе ли ...
Отказ на обмен или возврат денег
Отдала машину на ремонт (ваз 2114), заменили модуль по истечении 3-4-х дней, он неисправен, снова необходима замена модуля обратились в магазин, они отказались менять, ссылаясь на то что деталь не имеет срока годности, что перед установ...
Телефон на гарантии, сдан в ремонт уже второй раз с одной и той-же проблемой.
Накрылся динамик второй раз в течении года. можно ли отказаться от телефона и забрать деньги?
Вернуть деньги за бракованную деталь
Здравствуйте . подскажите пожалуйста. купили комплект грм. в автосервисе поменяли . из-за бракованного натяжителя цепь порвалась и и повредила еще часть двигателя. если я приду в магазин они мне вернут деньги только за запчасти? а работа...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.